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J银行济南分行机构业务竞争战略研究

摘要第10-11页
Abstract第11-12页
第1章 绪论第13-18页
    1.1 研究背景与意义第13-15页
        1.1.1 研究背景第13-14页
        1.1.2 研究意义第14-15页
    1.2 研究思路和方法第15-16页
        1.2.1 研究思路第15页
        1.2.2 研究方法第15-16页
    1.3 研究内容与主要创新点第16-18页
        1.3.1 研究内容第16页
        1.3.2 主要创新点第16-18页
第2章 理论概述第18-23页
    2.1 竞争战略相关理论第18-20页
        2.1.1 竞争战略理论第18-19页
        2.1.2 竞争战略分析工具第19-20页
    2.2 国内外研究现状第20-23页
        2.2.1 国内研究现状第20-21页
        2.2.2 国外研究现状第21-23页
第3章 J银行济南分行机构业务外部环境分析第23-37页
    3.1 外部宏观环境分析第23-31页
        3.1.1 政治环境分析第23-25页
        3.1.2 经济环境分析第25-29页
        3.1.3 社会环境分析第29-30页
        3.1.4 技术环境分析第30-31页
    3.2 竞争环境分析第31-33页
        3.2.1 替代品的替代能力第31-32页
        3.2.2 购买者的讨价还价能力第32页
        3.2.3 供应商的讨价还价能力第32页
        3.2.4 潜在竞争者进入的能力第32页
        3.2.5 行业内竞争者现在的竞争能力第32-33页
    3.3 外部因素评价矩阵分析第33-37页
        3.3.1 机遇因素第33-34页
        3.3.2 挑战因素第34-35页
        3.3.3 外部环境因素(EFE)评价矩阵建立第35-37页
第4章 J银行济南分行机构业务内部环境分析第37-49页
    4.1 J银行济南分行简介第37-38页
    4.2 J银行济南分行机构业务资源分析第38-40页
        4.2.1 组织资源第38-39页
        4.2.2 技术资源第39页
        4.2.3 人力资源第39-40页
        4.2.4 声誉资源第40页
    4.3 J银行济南分行机构业务能力分析第40-45页
        4.3.1 营销能力分析第40-42页
        4.3.2 风险控制能力分析第42-45页
        4.3.3 客户资源能力分析第45页
    4.4 内部因素评价矩阵分析第45-49页
        4.4.1 优势分析第45-46页
        4.4.2 劣势分析第46-48页
        4.4.3 内部因素评价(IFE)矩阵建立第48-49页
第5章 J银行济南分行机构业务竞争战略制定第49-54页
    5.1 机构业务的发展目标第49页
    5.2 机构业务竞争战略制定背景第49-50页
    5.3 机构业务的SWOT分析第50-51页
    5.4 机构业务的竞争战略选择第51-54页
        5.4.1 成本领先战略第51-52页
        5.4.2 差异化战略第52页
        5.4.3 集中化战略第52-54页
第6章 实施差异化战略的对策与保障措施第54-62页
    6.1 总体思路第54页
    6.2 差异化战略实施方案第54-60页
        6.2.1 巩固传统优势业务第54-56页
        6.2.2 强化云平台营销获客第56-57页
        6.2.3 深入发掘长尾业务第57-58页
        6.2.4 优化内部管理第58-59页
        6.2.5 加强技术推动第59-60页
    6.3 保障措施第60-62页
        6.3.1 文化保障第60页
        6.3.2 组织保障第60-61页
        6.3.3 人员保障第61页
        6.3.4 制度保障第61-62页
第7章 结束语第62-64页
    7.1 研究的结论第62-63页
    7.2 研究的不足与展望第63-64页
参考文献第64-67页
致谢第67-68页
学位论文评阅及答辩情况表第68页

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