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基于平衡计分卡的综合管廊绩效评价研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
1 绪论第10-18页
    1.1 研究背景和意义第10-11页
        1.1.1 研究背景第10页
        1.1.2 研究意义第10-11页
    1.2 国内外研究现状第11-14页
        1.2.1 国外PPP项目绩效评价研究现状第11-12页
        1.2.2 国内PPP项目绩效评价研究现状第12-13页
        1.2.3 国内外研究现状总结及研究问题的提出第13-14页
    1.3 研究思路及内容第14-15页
        1.3.1 研究思路第14页
        1.3.2 研究内容第14-15页
    1.4 技术路线及研究方法第15-16页
        1.4.1 技术路线第15页
        1.4.2 研究方法第15-16页
    1.5 主要创新点第16-18页
2 综合管廊绩效评价理论分析第18-29页
    2.1 PPP模式下的综合管廊项目第18-21页
        2.1.1 综合管廊建设的起源与发展第18页
        2.1.2 综合管廊项目特点第18-19页
        2.1.3 PPP模式的概述第19-20页
        2.1.4 PPP项目运作程序第20页
        2.1.5 PPP模式在综合管廊建设中的应用第20-21页
    2.2 综合管廊绩效评价相关理论第21-24页
        2.2.1 准公共物品理论第21-22页
        2.2.2 利益相关者理论第22-23页
        2.2.3 平衡计分卡法第23-24页
    2.3 基于平衡计分卡的综合管廊绩效评价第24-29页
        2.3.1 PPP模式下综合管廊绩效评价含义第24-25页
        2.3.2 平衡计分卡在综合管廊绩效评价中的适用性分析第25-26页
        2.3.3 综合管廊绩效评价要素第26-29页
3 综合管廊绩效评价指标体系构建第29-49页
    3.1 指标体系构建原则第29-30页
    3.2 综合管廊绩效评价指标体系设计思路第30-31页
        3.2.1 综合管廊绩效评价指标体系构建思路第30页
        3.2.2 基于平衡计分卡的综合管廊项目绩效评估模式第30-31页
    3.3 基于平衡计分卡的综合管廊绩效指标选择第31-42页
        3.3.1 财务评价指标选择第32-34页
        3.3.2 内部流程指标选择第34-39页
        3.3.3 利益方满意度指标选择第39-41页
        3.3.4 可持续发展维度指标选择第41-42页
    3.4 基于平衡计分卡的综合管廊绩效指标体系的确定第42-49页
        3.4.1 指标筛选第42-46页
        3.4.2 综合管廊PPP项目绩效评价指标体系第46-49页
4 评价模型的建立第49-53页
    4.1 模糊综合评价模型建立第49-51页
        4.1.1 模糊评价原理第49-50页
        4.1.2 模糊评价步骤第50页
        4.1.3 隶属度原则第50-51页
    4.2 熵权确定指标权重第51-52页
        4.2.1 熵权理论第51页
        4.2.2 熵权第51-52页
    4.3 基于熵权-模糊综合评价模型对综合管廊PPP项目绩效评价第52-53页
5 实例验证第53-65页
    5.1 项目概况第53-55页
        5.1.1 项目运作程序第53-54页
        5.1.2 项目风险分配第54页
        5.1.3 项目回报机制和定价机制第54-55页
    5.2 项目绩效评价第55-64页
        5.2.1 确定评语集第55页
        5.2.2 确定评价矩阵第55-59页
        5.2.3 计算模糊评价结果第59-63页
        5.2.4 确定评价等级第63-64页
    5.3 评价结果分析第64-65页
6 结论与展望第65-67页
    6.1 结论第65页
    6.2 展望第65-67页
攻读学位期间参加的科研项目及发表的学术论文第67-69页
致谢第69-71页
参考文献第71-75页
附录一 指标重要性调查问卷第75-79页
附录二 财务情况评分表第79-81页
附录三 内部控制管理评分表第81-83页
附录四 利益方满意度评分表第83-85页
附录五 可持续发展评分表第85页

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