绵阳移动“集团专线”业务受理管理系统的设计
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究目标 | 第13页 |
| 1.5 本章小结 | 第13-14页 |
| 第二章 系统相关技术 | 第14-19页 |
| 2.1 UML技术 | 第14-17页 |
| 2.1.1 UML概述 | 第14-15页 |
| 2.1.2 用例视图 | 第15-17页 |
| 2.2 BS结构 | 第17页 |
| 2.3 SQL Server数据库技术 | 第17-18页 |
| 2.4 本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 需求分析 | 第19-26页 |
| 3.1 业务受理管理系统描述 | 第19页 |
| 3.2 账户管理 | 第19-21页 |
| 3.3 工单管理 | 第21-22页 |
| 3.4 网上缴费管理 | 第22-23页 |
| 3.5 话务费用管理 | 第23-24页 |
| 3.6 数据迁移管理 | 第24-25页 |
| 3.7 本章小结 | 第25-26页 |
| 第四章 数据库设计 | 第26-32页 |
| 4.1 数据库ER图 | 第26页 |
| 4.2 主要关系表 | 第26-31页 |
| 4.3 本章小结 | 第31-32页 |
| 第五章 系统详细设计 | 第32-49页 |
| 5.1 账号管理设计 | 第32-39页 |
| 5.1.1 账户登录 | 第32-33页 |
| 5.1.2 账户退出 | 第33-34页 |
| 5.1.3 账户维护管理 | 第34-36页 |
| 5.1.4 账户管理主要函数设计 | 第36-39页 |
| 5.2 工单管理设计 | 第39-42页 |
| 5.2.1 申请工单 | 第40页 |
| 5.2.2 删除工单 | 第40页 |
| 5.2.3 修改工单 | 第40页 |
| 5.2.4 查询工单 | 第40页 |
| 5.2.5 审核确认工单 | 第40页 |
| 5.2.6 发送工单信息 | 第40-41页 |
| 5.2.7 工单管理主要业务函数设计 | 第41-42页 |
| 5.3 话务费用管理设计 | 第42-47页 |
| 5.3.1 缴费 | 第42-43页 |
| 5.3.2 缴费查询 | 第43-44页 |
| 5.3.3 话费查询 | 第44页 |
| 5.3.4 话费打印模块 | 第44-45页 |
| 5.3.5 欠费 | 第45页 |
| 5.3.6 话务费用管理主要函数设计 | 第45-47页 |
| 5.4 数据迁移设计 | 第47-48页 |
| 5.4.1 数据迁移 | 第47-48页 |
| 5.4.2 数据迁移主要函数设计 | 第48页 |
| 5.5 本章小结 | 第48-49页 |
| 第六章 系统实现及系统测试 | 第49-60页 |
| 6.1 账户管 | 第49-52页 |
| 6.2 工单管理 | 第52-56页 |
| 6.3 话务费用管理 | 第56-57页 |
| 6.4 数据迁移管理 | 第57-59页 |
| 6.5 本章小结 | 第59-60页 |
| 第七章 系统测试 | 第60-76页 |
| 7.1 账户管理测试 | 第60-67页 |
| 7.2 工单管理测试 | 第67-72页 |
| 7.3 话务费用管理测试 | 第72-74页 |
| 7.4 数据迁移管理测试 | 第74-75页 |
| 7.5 本章小结 | 第75-76页 |
| 第八章 总结与展望 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-80页 |
