| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 质量风险研究现状 | 第13-18页 |
| 1.2.1 质量风险及其影响因素识别 | 第13-15页 |
| 1.2.2 风险评估方法 | 第15-17页 |
| 1.2.3 研究评述 | 第17-18页 |
| 1.3 主要内容及方法 | 第18-19页 |
| 1.4 技术路线 | 第19-20页 |
| 1.5 创新点 | 第20-21页 |
| 2 相关理论简介 | 第21-28页 |
| 2.1 ISO31000标准 | 第21-22页 |
| 2.2 卓越绩效评价准则 | 第22页 |
| 2.3 质量风险评估方法 | 第22-28页 |
| 2.3.1 层次分析法 | 第22-24页 |
| 2.3.2 云模型 | 第24-28页 |
| 3 基于卓越绩效评价准则的制造企业质量风险因素识别 | 第28-40页 |
| 3.1 制造企业组织环境分析 | 第28-29页 |
| 3.2 基于卓越绩效评价准则的制造企业质量风险因素分析 | 第29-36页 |
| 3.2.1 领导类风险 | 第29-30页 |
| 3.2.2 战略类风险 | 第30-32页 |
| 3.2.3 顾客与市场类风险 | 第32-33页 |
| 3.2.4 资源类风险 | 第33-34页 |
| 3.2.5 过程管理风险 | 第34-36页 |
| 3.2.6 测量、分析与改进风险 | 第36页 |
| 3.3 基于卓越绩效评价准则的质量风险指标体系构建 | 第36-39页 |
| 3.3.1 制造企业质量风险评价体系一层指标设计 | 第36-37页 |
| 3.3.2 制造企业质量风险指标体系构建 | 第37-39页 |
| 3.4 本章小结 | 第39-40页 |
| 4 基于云模型的制造企业质量风险评估模型构建 | 第40-46页 |
| 4.1 基于ISO31000标准的制造企业质量风险评估步骤 | 第40-41页 |
| 4.2 质量风险评语标尺云模型构建 | 第41-43页 |
| 4.3 质量风险指标权重确定 | 第43页 |
| 4.4 制造企业质量风险评估的实现 | 第43-44页 |
| 4.5 质量风险评估结果排序 | 第44-45页 |
| 4.6 本章小结 | 第45-46页 |
| 5 案例分析—ZL膜材料制造企业质量风险评估 | 第46-64页 |
| 5.1 背景介绍 | 第46页 |
| 5.2 ZL公司质量风险指标体系设计 | 第46-47页 |
| 5.3 ZL公司质量风险评估过程 | 第47-54页 |
| 5.4 ZL公司质量风险评估结果分析 | 第54-58页 |
| 5.5 ZL公司主要质量风险管理建议 | 第58-63页 |
| 5.5.1 ZL公司质量风险排序 | 第59页 |
| 5.5.2 ZL公司主要质量风险控制对策 | 第59-63页 |
| 5.6 本章小结 | 第63-64页 |
| 总结与展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 个人简历、在校期间发表的学术论文与研究成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
