| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-22页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第12-19页 |
| 一、国外研究动态综述 | 第12-14页 |
| 二、国内研究动态综述 | 第14-18页 |
| 三、国内外研究述评 | 第18-19页 |
| 第三节 技术路线与研究方法 | 第19-20页 |
| 一、技术路线 | 第19页 |
| 二、研究方法 | 第19-20页 |
| 第四节 创新点和不足之处 | 第20-22页 |
| 一、创新点 | 第20页 |
| 二、不足之处 | 第20-22页 |
| 第二章 街道办事处相关阐述及其职能履行的基础理论 | 第22-31页 |
| 第一节 街道办事处的相关阐述 | 第22-27页 |
| 一、街道办事处 | 第22页 |
| 二、街道办事处性质及基本职能 | 第22-24页 |
| 三、服务型政府及其特征、时代定位 | 第24-27页 |
| 第二节 街道办事处职能履行的基础理论 | 第27-31页 |
| 一、治理理论 | 第27-28页 |
| 二、新公共服务理论 | 第28-29页 |
| 三、服务型政府理论 | 第29-31页 |
| 第三章 街道办事处现阶段职能履行现状——以SC办事处为例 | 第31-37页 |
| 第一节 SC街道办事处简介 | 第31-33页 |
| 一、SC街道办事处概况 | 第31页 |
| 二、SC街道办事处机构设置及相关职能 | 第31-33页 |
| 第二节 SC街道办事处现阶段职能履行现状 | 第33-37页 |
| 一、深入居民生活,提高服务质量 | 第33-34页 |
| 二、改进管理方式,提供“微距离”服务 | 第34-35页 |
| 三、改善管理办法,落实便民政策 | 第35页 |
| 四、实行岗位问责制,实现责任、效能政府 | 第35-37页 |
| 第四章 街道办事处职能履行中存在的问题及原因分析——以SC办事处为例 | 第37-45页 |
| 第一节 街道办事处职能履行中存在的问题 | 第37-41页 |
| 一、服务水平不高,服务意识淡薄 | 第37-38页 |
| 二、职能内容较多,服务效率较低 | 第38-39页 |
| 三、行政权力有限,执政能力不足 | 第39-40页 |
| 四、与社区关系较密,影响居民需求 | 第40-41页 |
| 第二节 街道办事处职能履行问题的原因分析 | 第41-45页 |
| 一、选拔机制不合理,用人机制不完善 | 第41页 |
| 二、职能定位模糊 | 第41-43页 |
| 三、对街道办事处的重要性缺乏足够认识 | 第43-44页 |
| 四、街道办事处的有关法律不健全 | 第44-45页 |
| 第五章 街道办事处发展经验及国外基层社会管理模式 | 第45-51页 |
| 第一节 北京市街道办事处发展经验 | 第45-46页 |
| 一、理顺街道职能 | 第45页 |
| 二、调动居民参与 | 第45-46页 |
| 三、肯定街道作用 | 第46页 |
| 第二节 上海浦东街道办事处发展经验 | 第46-47页 |
| 一、明确街道职责 | 第46页 |
| 二、设立街道监察队 | 第46-47页 |
| 三、成立居民代表会 | 第47页 |
| 第三节 国外基层社会管理模式 | 第47-51页 |
| 一、社区自治模式 | 第47-48页 |
| 二、政府主导模式 | 第48-49页 |
| 三、混合模式 | 第49-51页 |
| 第六章 服务型政府视角下街道办事处职能优化的路径选择 | 第51-59页 |
| 第一节 街道办事处职能优化的现实需求 | 第51-52页 |
| 一、城市规模扩大是街道办事处职能优化的必然要求 | 第51页 |
| 二、行政方式改进是街道办事处职能优化的内在要求 | 第51-52页 |
| 三、社会经济转型是街道办事处职能优化的客观要求 | 第52页 |
| 第二节 服务型政府下街道办事处职能优化的路径选择 | 第52-59页 |
| 一、完善政府支持体系 | 第52-55页 |
| 二、加强街道自身建设 | 第55-57页 |
| 三、鼓励社会积极参与 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 在读期间公开发表的论文 | 第64-65页 |
