| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-20页 |
| 一、研究背景 | 第9-11页 |
| 二、研究目的与意义 | 第11-13页 |
| 三、国内外研究现状 | 第13-17页 |
| 四、研究内容与研究方法 | 第17-19页 |
| 五、研究的创新点 | 第19-20页 |
| 第一章 理论基础 | 第20-33页 |
| 第一节 企业社会责任相关理论 | 第20-26页 |
| 一、企业社会责任的概念 | 第20-22页 |
| 二、企业社会责任的维度 | 第22-24页 |
| 三、基于消费者视角的企业社会责任维度 | 第24-26页 |
| 第二节 消费者购买行为理论 | 第26-29页 |
| 一、消费者购买行为概述 | 第26-28页 |
| 二、消费者购买意愿概述 | 第28-29页 |
| 第三节 产品感知质量理论 | 第29-32页 |
| 一、产品感知质量的概念 | 第29-30页 |
| 二、产品感知质量的测量 | 第30-32页 |
| 本章小结 | 第32-33页 |
| 第二章 研究假设与理论模型 | 第33-38页 |
| 第一节 研究假设的提出 | 第33-36页 |
| 一、乳制品企业社会责任对消费者购买意愿的影响 | 第33-34页 |
| 二、乳制品企业社会责任对产品感知质量的影响 | 第34-35页 |
| 三、产品感知质量对消费者购买意愿的影响 | 第35-36页 |
| 四、产品感知质量的中介作用 | 第36页 |
| 第二节 理论模型的构建 | 第36-37页 |
| 本章小结 | 第37-38页 |
| 第三章 研究设计 | 第38-43页 |
| 第一节 调查设计 | 第38-39页 |
| 一、调查问卷的构成 | 第38页 |
| 二、调查对象的确定 | 第38-39页 |
| 第二节 量表设计 | 第39-42页 |
| 一、乳制品企业社会责任量表 | 第39-41页 |
| 二、产品感知质量量表 | 第41-42页 |
| 三、消费者购买意愿量表 | 第42页 |
| 本章小结 | 第42-43页 |
| 第四章 统计分析与假设检验 | 第43-73页 |
| 第一节 预调查信度与效度分析 | 第43-48页 |
| 一、预调查信度分析 | 第43-44页 |
| 二、预调查效度分析 | 第44-48页 |
| 第二节 正式调查人口描述性统计分析 | 第48-51页 |
| 一、人口性别统计分析 | 第48-49页 |
| 二、人口年龄统计分析 | 第49页 |
| 三、人口学历统计分析 | 第49-50页 |
| 四、人口职业统计分析 | 第50页 |
| 五、人口收入统计分析 | 第50-51页 |
| 第三节 正式调查信度与效度分析 | 第51-55页 |
| 一、信度分析 | 第51-53页 |
| 二、效度分析 | 第53-55页 |
| 第四节 假设检验 | 第55-71页 |
| 一、相关分析 | 第55-58页 |
| 二、回归分析 | 第58-60页 |
| 三、中介效应分析 | 第60-64页 |
| 四、消费者个人特征对乳制品企业社会责任感知的差异分析 | 第64-71页 |
| 本章小结 | 第71-73页 |
| 第五章 建议与展望 | 第73-78页 |
| 第一节 乳制品企业管理方面的建议 | 第73-76页 |
| 一、提高企业社会责任意识 | 第73页 |
| 二、将消费者责任放在首要位置 | 第73-74页 |
| 三、加强履行企业经济责任与法律责任 | 第74页 |
| 四、重视履行企业公益慈善责任 | 第74-75页 |
| 五、加强对企业履行社会责任的宣传 | 第75-76页 |
| 第二节 研究局限性及未来研究方向 | 第76-77页 |
| 一、研究的局限性 | 第76页 |
| 二、未来研究方向 | 第76-77页 |
| 本章小结 | 第77-78页 |
| 结论 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-88页 |
| 附录 | 第88-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第92页 |