| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 一、前言 | 第6-10页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第6-9页 |
| (二) 研究内容和思路 | 第9-10页 |
| 二、相关理论综述 | 第10-15页 |
| (一) 流程再造(BPR)理论 | 第10-11页 |
| (二) 选址相关论述 | 第11-12页 |
| (三) 信息化管理理论 | 第12-15页 |
| 三、移动兰州分公司传输网络运营现状分析 | 第15-26页 |
| (一) 传输故障抢修的现状及原因分析 | 第15-19页 |
| (二) 传输日常维护存在的问题及原因分析 | 第19-22页 |
| (三) 传输资源的有效利用存在问题及原因分析 | 第22-26页 |
| 四、传输网络运营管理提升措施 | 第26-38页 |
| (一) 制定新业务流程 | 第26-32页 |
| (二) 抢修点重新选址 | 第32-35页 |
| (三) 信息化管理的新的方法 | 第35-38页 |
| 五、传输网络运营管理改进实施与自我评价 | 第38-43页 |
| (一) 实施步骤 | 第38页 |
| (二) 实施难点 | 第38-40页 |
| (三) 后评价与改进完善 | 第40-43页 |
| 六、结束语 | 第43-44页 |
| (一) 结论 | 第43页 |
| (二) 展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 作者简历 | 第47页 |