中文摘要 | 第2-3页 |
Abstract | 第3页 |
中文文摘 | 第4-9页 |
第一章 绪论 | 第9-20页 |
第一节 研究背景 | 第9页 |
第二节 研究目的与研究意义 | 第9-10页 |
一、研究目的 | 第9-10页 |
二、研究意义 | 第10页 |
第三节 文献回顾 | 第10-18页 |
一、境外民宿体验感知研究文献回顾 | 第10-13页 |
二、国内民宿体验感知研究文献回顾 | 第13-16页 |
三、民宿体验感知研究述评 | 第16-18页 |
第四节 研究方法与技术路线 | 第18-20页 |
一、研究方法 | 第18-19页 |
二、技术路线 | 第19-20页 |
第二章 相关概念与理论基础 | 第20-28页 |
第一节 民宿、体验与感知相关概念辨析 | 第20-23页 |
一、民宿 | 第20-22页 |
二、体验 | 第22页 |
三、期望与感知 | 第22-23页 |
第二节 民宿体验感知理论基础 | 第23-28页 |
一、期望理论(Expectancy Theory) | 第23-24页 |
二、旅游体验理论(Tourist Experience Theory) | 第24-25页 |
三、符号互动理论(Symbolic Interactionism) | 第25-28页 |
第三章 民宿游客体验感知研究设计 | 第28-41页 |
第一节 研究区域概述 | 第28-29页 |
第二节 民宿体验游客感知测评指标体系 | 第29-34页 |
一、指标与维度的确立 | 第29-33页 |
二、问卷测评指标设计 | 第33-34页 |
第三节 问卷预调查 | 第34-36页 |
第四节 问卷调查与样本描述 | 第36-41页 |
第四章 厦门民宿游客体验感知研究分析 | 第41-59页 |
第一节 描述性统计分析 | 第41-42页 |
第二节 信效度检验 | 第42-45页 |
第三节 厦门民宿游客体验期望与感知的总体比较 | 第45-47页 |
第四节 基于人口统计学特征的民宿游客体验期望与感知比较 | 第47-53页 |
一、基于性别差异的比较分析 | 第47页 |
二、基于年龄差异的比较分析 | 第47-48页 |
三、基于婚姻差异的比较分析 | 第48-49页 |
四、基于受教育程度差异的比较 | 第49-51页 |
五、基于职业差异的比较分析 | 第51-52页 |
六、基于收入差异的比较分析 | 第52-53页 |
第五节 厦门民宿游客体验IPA分析 | 第53-59页 |
一、厦门民宿游客体验期望与感知维度的IPA分析 | 第54-55页 |
二、厦门民宿游客体验期望与感知单项指标的IPA分析 | 第55-59页 |
第五章 厦门民宿体验经营者访谈研究 | 第59-67页 |
第一节 访谈设计 | 第59-61页 |
第二节 分析结果 | 第61-67页 |
一、民宿经营者与游客之间普遍存在商业性友谊 | 第61-62页 |
二、经营者身份影响民宿体验符号“异化” | 第62-63页 |
三、经营者存在独特的民宿生活感知 | 第63-64页 |
四、民宿经营创新受监管环境等因素制约 | 第64-67页 |
第六章 民宿体验内涵、供需矛盾与调和对策 | 第67-77页 |
第一节 民宿体验内涵的符号互动理论分析 | 第67-70页 |
一、体验维度与符号的第一层意义 | 第67-69页 |
二、民宿体验符号的第二层意义 | 第69页 |
三、符号互动与修正 | 第69-70页 |
第二节 厦门民宿体验供需矛盾分析 | 第70-72页 |
一、高品质、个性化民宿不足而引致供给缺位 | 第70-71页 |
二、感官体验充分、游乐活动缺乏而导致供需错位 | 第71-72页 |
三、情感交流过剩、学习思考体验不足而引致供需错位 | 第72页 |
第三节 厦门民宿体验供需矛盾调和对策 | 第72-77页 |
一、优化监管环境,鼓励经营创新 | 第73页 |
二、推动纵向整合,优化供给结构 | 第73-74页 |
三、把握游客特征,提供针对体验 | 第74-75页 |
四、突出人格魅力,借势情感营销 | 第75页 |
五、传播符号意义,培育认知品牌 | 第75-77页 |
第七章 研究结论与展望 | 第77-79页 |
第一节 研究结论与创新 | 第77-78页 |
第二节 研究局限与展望 | 第78-79页 |
附录1 专家意见征询表 | 第79-81页 |
附录2 民宿游客体验感知调查问卷 | 第81-83页 |
参考文献 | 第83-87页 |
攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第87-89页 |
致谢 | 第89-91页 |
个人简历 | 第91-95页 |