A油田业绩评价体系改进研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 业绩评价文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.2 平衡计分卡文献综述 | 第16-18页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第18页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第18-20页 |
| 第2章 业绩评价和平衡计分卡相关理论 | 第20-24页 |
| 2.1 业绩评价相关理论 | 第20-21页 |
| 2.1.1 业绩评价定义 | 第20页 |
| 2.1.2 业绩评价模式 | 第20-21页 |
| 2.2 平衡计分卡相关理论 | 第21-24页 |
| 2.2.1 平衡计分卡定义 | 第21-22页 |
| 2.2.2 平衡计分卡框架 | 第22-24页 |
| 第3章 A油田业绩评价现状分析 | 第24-35页 |
| 3.1 企业及行业基本情况介绍 | 第24-28页 |
| 3.1.1 企业简介 | 第24-25页 |
| 3.1.2 企业组织结构 | 第25-26页 |
| 3.1.3 我国石油行业背景 | 第26-27页 |
| 3.1.4 我国石油行业业绩评价特点 | 第27-28页 |
| 3.2 现行业绩评价体系的内容及实施现状 | 第28-31页 |
| 3.2.1 企业业绩评价体系的内容 | 第28-30页 |
| 3.2.2 企业业绩评价实施现状 | 第30-31页 |
| 3.3 现行业绩评价体系存在的问题 | 第31-33页 |
| 3.3.1 评价目标不适合企业情况 | 第31-32页 |
| 3.3.2 指标和权重设置不合理 | 第32页 |
| 3.3.3 业绩评价沟通不顺畅 | 第32-33页 |
| 3.3.4 对员工激励作用不够 | 第33页 |
| 3.4 现行业绩评价体系存在问题的原因 | 第33-35页 |
| 3.4.1 评价目标与战略脱节 | 第33页 |
| 3.4.2 指标体系与发展阶段不相符 | 第33-34页 |
| 3.4.3 缺乏有效的沟通反馈机制 | 第34页 |
| 3.4.4 激励机制不完善 | 第34-35页 |
| 第4章 基于BSC的业绩评价体系改进方案 | 第35-52页 |
| 4.1 平衡计分卡的适用性分析 | 第35-36页 |
| 4.2 A油田战略地图绘制 | 第36-39页 |
| 4.2.1 A油田长期发展战略的制定 | 第36-37页 |
| 4.2.2 绘制战略地图 | 第37-39页 |
| 4.3 业绩评价指标体系的构建 | 第39-46页 |
| 4.3.1 构建思路和原则 | 第39-40页 |
| 4.3.2 财务指标 | 第40-41页 |
| 4.3.3 客户指标 | 第41-42页 |
| 4.3.4 内部流程指标 | 第42-45页 |
| 4.3.5 学习与成长指标 | 第45-46页 |
| 4.4 业绩评价体系指标权重的确定 | 第46-50页 |
| 4.4.1 层次分析法 | 第47-48页 |
| 4.4.2 计算指标权重 | 第48-50页 |
| 4.5 改进后业绩评价体系预计效果评价 | 第50-52页 |
| 第5章 业绩评价体系应用保障措施 | 第52-56页 |
| 5.1 建立有效的沟通反馈机制 | 第52-53页 |
| 5.1.1 沟通反馈内容 | 第52页 |
| 5.1.2 评价体系动态管理 | 第52-53页 |
| 5.2 强化业绩跟踪与指导 | 第53-54页 |
| 5.2.1 加强业绩跟踪 | 第53页 |
| 5.2.2 提供有效的业绩指导 | 第53-54页 |
| 5.3 提供组织保障与有效激励 | 第54-56页 |
| 5.3.1 提供组织保障 | 第54页 |
| 5.3.2 建立更有效的考核激励机制 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
