| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国内文献研究 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国外文献研究 | 第13-14页 |
| 1.2.3 简要述评 | 第14-15页 |
| 1.3 研究思路与架构 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15页 |
| 1.3.2 研究架构 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-18页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 比较研究法 | 第17页 |
| 1.4.3 实证研究法 | 第17-18页 |
| 第二章 概念内涵与理论基础 | 第18-29页 |
| 2.1 公共法律服务的概念内涵 | 第18-22页 |
| 2.1.1 公共法律服务的内涵外延 | 第18-20页 |
| 2.1.2 公共法律服务的基本属性 | 第20页 |
| 2.1.3 公共法律服务的形式内容 | 第20-22页 |
| 2.2 公共法律服务体系的概念内涵 | 第22-26页 |
| 2.2.1 公共法律服务体系的内涵及外延 | 第22-24页 |
| 2.2.2 公共法律服务体系的构成 | 第24-26页 |
| 2.3 理论基础 | 第26-29页 |
| 2.3.1 公共服务理论 | 第26-27页 |
| 2.3.2 整体性治理理论 | 第27-29页 |
| 第三章 广东省构建公共法律服务体系的现状分析 | 第29-37页 |
| 3.1 广东省公共法律服务的发展现状 | 第29-30页 |
| 3.2 广东省构建公共法律服务体系的初步成效 | 第30-34页 |
| 3.2.1 基层干部和群众的法治意识不断提升 | 第30-31页 |
| 3.2.2 制度不断完善 | 第31-32页 |
| 3.2.3 法律服务队伍逐渐壮大 | 第32页 |
| 3.2.4 经费支出逐年增加 | 第32-33页 |
| 3.2.5 有效化解了基层的矛盾纠纷 | 第33-34页 |
| 3.2.6 社会效益逐步显现 | 第34页 |
| 3.3 广东省构建公共法律服务体系面临的问题挑战 | 第34-37页 |
| 3.3.1 公共法律服务提供方式和供给主体较为单一 | 第34页 |
| 3.3.2 公共法律服务的供给与需求不相适应 | 第34-35页 |
| 3.3.3 公共法律服务质量与水平有待提升 | 第35页 |
| 3.3.4 公共法律服务效能偏低 | 第35-37页 |
| 第四章 广东省构建公共法律服务体系面临问题的原因分析 | 第37-43页 |
| 4.1“互联网+”公共法律服务平台建设和应用滞后 | 第37-38页 |
| 4.1.1 信息化服务网上平台的内容不够丰富 | 第37页 |
| 4.1.2 运用信息化手段提供高效服务欠缺 | 第37页 |
| 4.1.3 利用信息技术衔接各平台间一体化运作模式尚未形成 | 第37-38页 |
| 4.2 顶层设计欠缺，保障力度不够 | 第38-40页 |
| 4.2.1 属性定位和内容范围尚不够清晰 | 第38页 |
| 4.2.2 部分地方党委政府重视不够 | 第38-39页 |
| 4.2.3 部分干部和群众思想认识不到位 | 第39页 |
| 4.2.4 公共法律服务经费投入仍然不足 | 第39-40页 |
| 4.3 管理机制不健全，缺乏规范的工作标准 | 第40-41页 |
| 4.4 资源配置平台没有相应建立 | 第41-42页 |
| 4.4.1 资源统筹配置模式落后 | 第41页 |
| 4.4.2 资源不均制约了公共法律服务的普惠均等化 | 第41-42页 |
| 4.5 考核评价体系尚不完善 | 第42-43页 |
| 4.5.1 评价机制不健全 | 第42页 |
| 4.5.2 考评结果的激励作用不足 | 第42-43页 |
| 第五章 国内外构建公共法律服务体系的实践经验及其启示 | 第43-49页 |
| 5.1 国外公共法律服务体系构建的实践经验 | 第43-46页 |
| 5.1.1 英国公共法律服务体系构建的实践经验 | 第43-44页 |
| 5.1.2 美国公共法律服务体系构建的实践经验 | 第44-45页 |
| 5.1.3 国外实践经验的启示 | 第45-46页 |
| 5.2 国内公共法律服务体系构建的实践经验 | 第46-49页 |
| 5.2.1 江苏公共法律服务体系构建的实践经验 | 第46页 |
| 5.2.2 浙江公共法律服务体系构建的实践经验 | 第46-47页 |
| 5.2.3 北京公共法律服务体系构建的实践经验 | 第47-48页 |
| 5.2.4 国内实践经验的启示 | 第48-49页 |
| 第六章 整体性治理视野下构建广东省公共法律服务体系的路径选择 | 第49-63页 |
| 6.1 从分散到集中：整合公共法律服务平台 | 第49-52页 |
| 6.1.1 建设大集中的实体服务平台 | 第49-50页 |
| 6.1.2 建设大集中的网上服务平台 | 第50-51页 |
| 6.1.3 建设大集中的电话服务平台 | 第51页 |
| 6.1.4 运用信息化手段推进平台间融合服务 | 第51-52页 |
| 6.2 从零散到系统：完善公共法律服务保障机制 | 第52-54页 |
| 6.2.1 立足顶层设计，完善组织保障 | 第52页 |
| 6.2.2 发挥人才资源优势，强化队伍保障 | 第52-53页 |
| 6.2.3 拓展经费来源渠道，加大经费保障 | 第53页 |
| 6.2.4 瞄准政策目标，健全法律保障 | 第53-54页 |
| 6.3 从无序到规范：健全公共法律服务工作标准 | 第54-55页 |
| 6.3.1 规范平台建设标准 | 第54页 |
| 6.3.2 细化法律服务标准 | 第54-55页 |
| 6.3.3 完善运行管理标准 | 第55页 |
| 6.3.4 明确信息技术标准 | 第55页 |
| 6.4 从单一到多元：拓展公共法律服务供给渠道 | 第55-58页 |
| 6.4.1 政府直接提供服务 | 第55-56页 |
| 6.4.2 政府购买服务 | 第56-57页 |
| 6.4.3 志愿服务 | 第57-58页 |
| 6.4.4 统筹集中配置资源 | 第58页 |
| 6.5 从效率到效益：优化公共法律服务绩效评价 | 第58-63页 |
| 6.5.1 评价指标设计 | 第58-62页 |
| 6.5.2 建立健全评价机制 | 第62页 |
| 6.5.3 评价结果应用 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附件 | 第67-77页 |
| 致谢 | 第77-79页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第79页 |
