| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 论文的研究背景、目的和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 论文的研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 论文的研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第17-18页 |
| 1.3 论文的主要内容、研究框架及研究方法 | 第18-21页 |
| 1.3.1 论文的主要内容 | 第18-19页 |
| 1.3.2 论文研究框架 | 第19页 |
| 1.3.3 论文研究方法 | 第19-21页 |
| 1.4 论文创新之处 | 第21-22页 |
| 第2章 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效影响因素提取 | 第22-36页 |
| 2.1 暴恐型突发事件概述 | 第22-24页 |
| 2.1.1 暴恐型突发事件的概念 | 第22页 |
| 2.1.2 暴恐型突发事件的特点 | 第22-23页 |
| 2.1.3 暴恐型突发事件应急响应 | 第23-24页 |
| 2.2 暴恐型突发事件应急响应沟通主体、过程及特性 | 第24-27页 |
| 2.2.1 暴恐型突发事件应急响应沟通主体 | 第24-26页 |
| 2.2.2 暴恐型突发事件应急响应沟通过程 | 第26页 |
| 2.2.3 暴恐型突发事件应急响应沟通特性 | 第26-27页 |
| 2.3 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效的概念及相关内涵 | 第27-28页 |
| 2.3.1 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效的概念 | 第27-28页 |
| 2.3.2 提升沟通绩效在暴恐型突发事件应急响应中的作用 | 第28页 |
| 2.4 基于半结构式访谈的暴恐型突发事件应急响应沟通绩效影响因素分析 | 第28-35页 |
| 2.4.1 半结构式访谈概述 | 第28-29页 |
| 2.4.2 媒体同步性理论概述 | 第29-31页 |
| 2.4.3 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效影响因素访谈研究设计 | 第31-32页 |
| 2.4.4 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效影响因素访谈内容分析 | 第32-33页 |
| 2.4.5 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效影响因素访谈发现 | 第33-35页 |
| 2.5 本章小结 | 第35-36页 |
| 第3章 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效模型构建 | 第36-49页 |
| 3.1 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效影响因素识别 | 第36-40页 |
| 3.1.1 沟通过程和沟通媒体的匹配 | 第37页 |
| 3.1.2 沟通行为 | 第37-38页 |
| 3.1.3 情景变量 | 第38-40页 |
| 3.2 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效模型与研究假设 | 第40-43页 |
| 3.2.1 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效模型 | 第40页 |
| 3.2.2 沟通过程和沟通媒体的匹配对沟通绩效与沟通行为的影响 | 第40-41页 |
| 3.2.3 情景变量对沟通过程和沟通媒体的匹配的影响 | 第41-42页 |
| 3.2.4 沟通行为对沟通绩效的影响 | 第42页 |
| 3.2.5 情景变量对沟通行为的影响 | 第42-43页 |
| 3.3 量表设计 | 第43-48页 |
| 3.3.1 沟通绩效 | 第43-44页 |
| 3.3.2 沟通行为 | 第44-45页 |
| 3.3.3 沟通过程和沟通媒体的匹配 | 第45页 |
| 3.3.4 情景变量 | 第45-48页 |
| 3.4 本章小结 | 第48-49页 |
| 第4章 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效实证分析 | 第49-71页 |
| 4.1 调查问卷设计与前测研究 | 第49-56页 |
| 4.1.1 调查问卷的设计及发放 | 第49页 |
| 4.1.2 小样本数据的统计与检验分析 | 第49-56页 |
| 4.1.3 问卷修改 | 第56页 |
| 4.2 实证研究数据的整理与校验 | 第56-61页 |
| 4.2.1 研究数据描述性统计分析 | 第56-58页 |
| 4.2.2 研究数据信度检验 | 第58页 |
| 4.2.3 研究数据效度检验 | 第58-61页 |
| 4.3 结构方程模型的验证与修正 | 第61-68页 |
| 4.3.1 结构方程模型验证 | 第62-66页 |
| 4.3.2 结构方程模型修正 | 第66-68页 |
| 4.4 结果分析 | 第68-70页 |
| 4.5 本章小结 | 第70-71页 |
| 第5章 暴恐型突发事件应急响应沟通绩效提升策略 | 第71-76页 |
| 5.1 建立沟通媒体匹配机制 | 第71-72页 |
| 5.1.1 开发利用沟通媒体新功能 | 第71-72页 |
| 5.1.2 实现沟通过程分类匹配 | 第72页 |
| 5.2 加强暴恐型突发事件应急响应主体能力和素质培养 | 第72-74页 |
| 5.2.1 鼓励公共媒体平台主题宣传 | 第73页 |
| 5.2.2 开展暴恐型突发事件专题培训和应急演练 | 第73-74页 |
| 5.3 优化暴恐型突发事件应急响应沟通模式 | 第74-75页 |
| 5.4 本章小结 | 第75-76页 |
| 结论 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-85页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 附录 1 | 第87-88页 |
| 附录 2 | 第88-94页 |
| 附录 3 | 第94-98页 |
