| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第10-21页 |
| 一、研究背景及意义 | 第10-11页 |
| （一）研究背景 | 第10-11页 |
| （二）研究意义 | 第11页 |
| 二、文献综述 | 第11-18页 |
| （一）国外研究现状 | 第11-14页 |
| （二）国内研究现状 | 第14-17页 |
| （三）文献述评 | 第17-18页 |
| 三、研究的思路和方法 | 第18-21页 |
| （一）研究思路 | 第18-19页 |
| （二）研究方法 | 第19-21页 |
| 第一章 相关概念及理论 | 第21-30页 |
| 第一节 相关概念 | 第21-22页 |
| 一、社区 | 第21页 |
| 二、社区治理 | 第21页 |
| 三、多元主体参与 | 第21-22页 |
| 四、社区发展 | 第22页 |
| 第二节 相关理论 | 第22-30页 |
| 一、整体性治理理论 | 第22-23页 |
| 二、多元主体社区治理 | 第23-26页 |
| 三、社会治理创新 | 第26-30页 |
| 第二章 上海市美林小城社区多元主体参与社区治理现状 | 第30-47页 |
| 第一节 社区简介 | 第30-35页 |
| 一、美林小城社区基本情况 | 第30页 |
| 二、社区治理主体情况 | 第30-35页 |
| 第二节 美林小城社区多元主体参与社区治理现状 | 第35-39页 |
| 一、社区治理基本原则 | 第35-37页 |
| 二、美林小城社区治理概况 | 第37-39页 |
| 第三节 社区多元主体参与社区治理架构及实施 | 第39-47页 |
| 一、政府主导，多方参与的基本设计 | 第39-40页 |
| 二、社区治理内容及执行监督 | 第40-42页 |
| 三、社区治理过程中的信息互动与沟通 | 第42-44页 |
| 四、多元主体的主要参与路径与保障机制 | 第44-45页 |
| 五、社区多元参主体与社区治理效果评价 | 第45-47页 |
| 第三章 上海市美林小城社区多元主体参与社区治理存在的问题及原因分析 | 第47-62页 |
| 第一节 多元主体参与社区治理存在的问题 | 第47-54页 |
| 一、社区服务计划偏离，行政工作成为社区工作中心 | 第47-48页 |
| 二、社区工作开展主体固化单一，居民和社会组织力量闲置 | 第48-51页 |
| 三、居民对社区治理的满意度不足 | 第51-53页 |
| 四、社区治理中的越权、缺位等问题仍然存在 | 第53-54页 |
| 第二节 多元主体参与社区治理存在问题的成因分析 | 第54-62页 |
| 一、参与主体多元化但是职能发挥不佳 | 第54-55页 |
| 二、非政府组织服务质量不佳 | 第55-56页 |
| 三、信息公开程度不足阻碍多元主体参与 | 第56-60页 |
| 四、多元主体参与社区治理的运行与监督机制不足 | 第60-62页 |
| 第四章 上海市美林小城社区多元主体参与社区治理的优化建议 | 第62-74页 |
| 第一节 社区治理中多元参与的机制探讨 | 第62-63页 |
| 第二节 优化社区治理组织，提升组织治理能力 | 第63-66页 |
| 一、正确定位多元主体角色，打造服务为主的社区治理架构 | 第63-64页 |
| 二、合理调节多元主体参与社区治理的路径 | 第64-66页 |
| 第三节 提升治理主体协作能力，强化社区管理 | 第66-67页 |
| 一、细化业绩考核体系，激励主体积极性 | 第66页 |
| 二、构建民意表达更加顺畅的渠道 | 第66-67页 |
| 第四节 积极发挥非政府组织参与社区治理的功能 | 第67-70页 |
| 一、适当引入和发挥非政府组织力量 | 第67-69页 |
| 二、划分等级有序推进事项办理 | 第69-70页 |
| 第五节 推动信息公开，保障多元主体参与社区治理 | 第70-71页 |
| 第六节 构建动态激励和监管机制 | 第71-74页 |
| 一、激励多元主体参与社区治理 | 第72页 |
| 二、监督政府和非政府部门的社区治理行为 | 第72-74页 |
| 结语 | 第74-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 调查问卷 | 第80-84页 |
| 访谈提纲 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 本人在读期间完成的成果 | 第86页 |
