| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的主要内容 | 第10页 |
| 1.3 论文结构 | 第10-12页 |
| 第二章 相关技术介绍 | 第12-17页 |
| 2.1 B/S(Browser/Server )结构 | 第12-13页 |
| 2.2 Java | 第13-15页 |
| 2.2.1 Java介绍 | 第13-14页 |
| 2.2.2 Java特性 | 第14-15页 |
| 2.3 负载均衡 | 第15-17页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第17-22页 |
| 3.1 设计目的 | 第17页 |
| 3.2 可行性分析 | 第17-18页 |
| 3.3 需求分析 | 第18-22页 |
| 3.3.1 用户功能需求 | 第18-20页 |
| 3.3.2 用户非功能需求 | 第20-22页 |
| 第四章 系统设计 | 第22-33页 |
| 4.1 系统设计概述 | 第22页 |
| 4.2 系统结构设计 | 第22-23页 |
| 4.3 系统维护设计 | 第23-24页 |
| 4.3.1 系统操作日志 | 第24页 |
| 4.3.2 程序异常日志 | 第24页 |
| 4.4 性能优化设计 | 第24-25页 |
| 4.4.1 数据库优化设计 | 第24页 |
| 4.4.2 应用程序优化设计 | 第24-25页 |
| 4.4.3 高可用性设计 | 第25页 |
| 4.5 系统功能设计 | 第25-28页 |
| 4.5.1 模板管理模块 | 第26页 |
| 4.5.2 系统配置管理模块 | 第26页 |
| 4.5.3 电子印章与数字证书管理模块 | 第26-27页 |
| 4.5.4 电子工单稽核模块 | 第27页 |
| 4.5.5 多媒体联播模块 | 第27-28页 |
| 4.5.6 报表统计模块 | 第28页 |
| 4.6 数据库设计 | 第28-33页 |
| 4.6.1 各实体属性图 | 第28-29页 |
| 4.6.2 相关表设计 | 第29-33页 |
| 第五章 系统实现 | 第33-45页 |
| 5.1 系统实现概述 | 第33-34页 |
| 5.2 模板管理 | 第34-37页 |
| 5.2.1 新建模板流程 | 第35-36页 |
| 5.2.2 工单转换流程 | 第36-37页 |
| 5.3 系统配置管理 | 第37-39页 |
| 5.3.1 工号管理 | 第37-38页 |
| 5.3.2 技能组管理 | 第38页 |
| 5.3.3 角色管理 | 第38-39页 |
| 5.4 电子印章与数字证书管理 | 第39-42页 |
| 5.4.1 印章申请 | 第39-40页 |
| 5.4.2 印章制作 | 第40页 |
| 5.4.3 营业厅无纸化业务办理 | 第40-42页 |
| 5.5 电子工单稽核 | 第42-43页 |
| 5.6 多媒体联播 | 第43页 |
| 5.7 报表统计 | 第43-45页 |
| 第六章 系统测试 | 第45-56页 |
| 6.1 各模块系统功能测试 | 第45-52页 |
| 6.1.1 模板管理模块功能测试 | 第45-46页 |
| 6.1.2 系统配置管理模块功能测试 | 第46-47页 |
| 6.1.3 电子印章与数字证书管理模块功能测试 | 第47-49页 |
| 6.1.4 电子工单稽核模块功能测试 | 第49-51页 |
| 6.1.5 多媒体联播模块功能测试 | 第51-52页 |
| 6.1.6 报表统计模块功能测试 | 第52页 |
| 6.2 系统性能测试 | 第52-56页 |
| 6.2.1 页面响应时长 | 第52-53页 |
| 6.2.2 应用主机性能 | 第53-56页 |
| 第七章 总结与展望 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |