| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 一、选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外研究现状综述 | 第10-11页 |
| 三、研究方法和研究内容 | 第11页 |
| 四、主要创新点及不足之处 | 第11-12页 |
| 第二章 网络消费者知情权的内涵及特性 | 第12-17页 |
| 第一节 网络消费者知情权的内涵 | 第12-15页 |
| 一、网络消费者主体资格的认定 | 第12-14页 |
| 二、网络消费者知情权的界定 | 第14-15页 |
| 第二节 网络消费者知情权的特性 | 第15-17页 |
| 第三章 侵犯网络消费者知情权的行为表现及成因 | 第17-23页 |
| 第一节 侵犯网络消费者知情权的行为表现 | 第17-19页 |
| 一、网络虚假宣传行为 | 第17页 |
| 二、网络欺诈行为 | 第17-18页 |
| 三、网络经营者获取虚假信用度的行为 | 第18-19页 |
| 第二节 侵犯网络消费者知情权的成因 | 第19-23页 |
| 一、信息不对称 | 第19-20页 |
| 二、经营者信息披露义务的缺失 | 第20-21页 |
| 三、政府监管不到位 | 第21-23页 |
| 第四章 我国网络消费者知情权保护的现状及存在的问题 | 第23-32页 |
| 第一节 我国网络消费者知情权保护的现状 | 第23-26页 |
| 一、新旧《消保法》对网络消费者知情权的相关规定 | 第23-26页 |
| 二、其他法律对保护网络消费者知情权的规定 | 第26页 |
| 第二节 我国网络消费者知情权保护存在的问题 | 第26-32页 |
| 一、网络消费者知情权立法不完善 | 第26-27页 |
| 二、经营者强制信息披露制度规定不全面 | 第27-28页 |
| 三、信用评价体系规定不足 | 第28-29页 |
| 四、救济途径不畅 | 第29-32页 |
| 第五章 完善网络消费者知情权法律保护制度的建议 | 第32-41页 |
| 第一节 完善网络消费者知情权保护立法 | 第32-34页 |
| 一、完善信息告知立法 | 第32-33页 |
| 二、完善广告立法 | 第33-34页 |
| 第二节 构建经营者强制信息披露制度 | 第34-36页 |
| 一、强制披露的内容 | 第34-35页 |
| 二、强制披露的方式 | 第35页 |
| 三、加大对网络交易的监管力度 | 第35-36页 |
| 第三节 健全网络交易信用评价体系 | 第36-38页 |
| 一、建立网络经营者信用等级评价机制 | 第37页 |
| 二、建立第三方评价网络经营者信用机制 | 第37-38页 |
| 第四节 健全网络消费者知情权救济机制 | 第38-41页 |
| 一、完善在线解决纠纷制度 | 第38页 |
| 二、确立有利的管辖规则 | 第38-39页 |
| 三、完善举证责任分配制度 | 第39页 |
| 四、强化侵害网络消费者知情权的法律责任 | 第39-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |