| 致谢 | 第9-10页 |
| 摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 第一章 绪论 | 第19-31页 |
| 1.1 问题提出 | 第19-20页 |
| 1.2 文献综述 | 第20-29页 |
| 1.2.1 云计算理论与技术研究述评 | 第20-25页 |
| 1.2.2 云计算服务的价值管理研究综述 | 第25-29页 |
| 1.3 论文主要研究内容及结构安排 | 第29-31页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第29-30页 |
| 1.3.2 结构安排 | 第30-31页 |
| 第二章 云计算服务价值管理问题研究 | 第31-48页 |
| 2.1 引言 | 第31页 |
| 2.2 云计算服务及其价值 | 第31-33页 |
| 2.2.1 云计算服务的定义 | 第31-32页 |
| 2.2.2 云计算服务价值 | 第32-33页 |
| 2.3 云计算服务价值的影响因素 | 第33-43页 |
| 2.3.1 服务特征对云计算服务价值的影响 | 第33-37页 |
| 2.2.2 服务模式对云计算服务价值的影响 | 第37-42页 |
| 2.2.3 服务应用创新对云计算服务价值的影响 | 第42-43页 |
| 2.4 云计算服务价值管理框架 | 第43-46页 |
| 2.4.1 云计算服务价值管理 | 第43-45页 |
| 2.4.2 云计算服务价值管理框架构建 | 第45-46页 |
| 2.5 小结 | 第46-48页 |
| 第三章 云计算服务的成本和价格研究 | 第48-69页 |
| 3.1 引言 | 第48页 |
| 3.2 云计算服务成本管理变革 | 第48-55页 |
| 3.2.1 云计算服务成本 | 第48-49页 |
| 3.2.2 云计算服务能耗成本优化 | 第49-55页 |
| 3.2.3 基于成本的价值创造分析 | 第55页 |
| 3.3 云计算服务价格形成机制变革 | 第55-60页 |
| 3.3.1 云计算服务价格影响因素及形成过程 | 第55-57页 |
| 3.3.2 云计算服务定价机理 | 第57-59页 |
| 3.3.3 基于价格的价值创造分析 | 第59-60页 |
| 3.4 云计算服务价值要素关系协调 | 第60-67页 |
| 3.4.1 协调问题描述 | 第60页 |
| 3.4.2 模型分析 | 第60-66页 |
| 3.4.3 模型结果启示 | 第66-67页 |
| 3.5 小结 | 第67-69页 |
| 第四章 云计算服务组合模式的价值共创研究 | 第69-83页 |
| 4.1 引言 | 第69页 |
| 4.2 云计算服务组合模式 | 第69-72页 |
| 4.2.1 云计算服务组合 | 第69-71页 |
| 4.2.2 云计算服务组合模式演化 | 第71-72页 |
| 4.3 基于努力和赔偿成本分摊机制的云计算服务供应链协调 | 第72-82页 |
| 4.3.1 问题描述 | 第72-73页 |
| 4.3.2 假设与模型分析 | 第73-75页 |
| 4.3.3 努力水平影响需求的云服务供应链协调研 | 第75-78页 |
| 4.3.4 努力水平影响需求和价格的云服务供应链协调 | 第78-81页 |
| 4.3.5 算例分析 | 第81-82页 |
| 4.4 小结 | 第82-83页 |
| 第五章 基于云计算服务的价值网络研究 | 第83-100页 |
| 5.1 引言 | 第83页 |
| 5.2 云计算服务对价值网络的影响 | 第83-92页 |
| 5.2.1 基于云计算服务的价值活动集成 | 第83-87页 |
| 5.2.2 基于云计算服务的服务价值融合 | 第87-92页 |
| 5.3 基于云计算服务的价值网络构建 | 第92-95页 |
| 5.3.1 基于云计算服务的技术层价值网络构建 | 第92-94页 |
| 5.3.2 基于云计算服务的内容层价值网络构建 | 第94-95页 |
| 5.4 基于云计算服务的价值网络创新 | 第95-98页 |
| 5.4.1 基于云计算服务的价值网络设计创新 | 第95-97页 |
| 5.4.2 基于云计算服务的价值网络测量创新 | 第97-98页 |
| 5.4.3 基于云计算服务价值网络关系创新 | 第98页 |
| 5.5 小结 | 第98-100页 |
| 第六章 海尔云计算服务价值创造案例研究 | 第100-115页 |
| 6.1 引言 | 第100页 |
| 6.2 案例研究的程序设计与分析 | 第100-106页 |
| 6.2.1 案例研究方法选择 | 第100-102页 |
| 6.2.2 数据的收集与分类编码 | 第102-106页 |
| 6.3 HR的云计算服务价值创造过程 | 第106-112页 |
| 6.3.1 HR基于云计算服务的信息系统架构 | 第106-109页 |
| 6.3.2 HR基于云计算服务组合模式的价值共创 | 第109-110页 |
| 6.3.3 HR网络化战略下的云计算服务价值网络 | 第110-112页 |
| 6.4 案例启示 | 第112-113页 |
| 6.5 小结 | 第113-115页 |
| 第七章 总结与展望 | 第115-117页 |
| 7.1 论文工作总结 | 第115页 |
| 7.2 研究展望 | 第115-117页 |
| 参考文献 | 第117-129页 |
| 攻读博士学位期间发表的相关论文和科研项目 | 第129页 |