| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 绪论 | 第7-13页 |
| （一）论文研究背景和研究意义 | 第7-8页 |
| （二）论文研究综述 | 第8-11页 |
| （三）论文研究思路 | 第11-12页 |
| （四）论文框架 | 第12-13页 |
| 一、论文的核心概念与理论基础 | 第13-19页 |
| （一）核心概念 | 第13-15页 |
| （二）理论基础 | 第15-19页 |
| 二、当前公共突发群体性事件的舆情引导内容及其特性 | 第19-25页 |
| （一）公共突发群体性事件的舆情引导工作内容 | 第19-20页 |
| （二）公共突发群体性事件的舆情引导工作特性 | 第20-23页 |
| （三）公共突发群体性事件舆情引导工作的发展趋势 | 第23-25页 |
| 三、当前公共突发群体事件的舆情引导现状及问题 | 第25-29页 |
| （一）公共突发群体性事件舆情引导的现状 | 第25-27页 |
| （二）公共突发群体性事件舆情引导工作的问题和挑战 | 第27-29页 |
| 四、江门中核集团鹤山龙湾工业园公共突发群体性事件的舆情引导的案例分析 | 第29-34页 |
| （一）概括事件总体情况 | 第29页 |
| （二）事件发生过程中政府的应对措施 | 第29-32页 |
| （三）该事件中舆情引导工作的反思与提升 | 第32-34页 |
| 五、国外突发群体性事件舆论引导的经验借鉴 | 第34-39页 |
| （一）国外突发群体性事件舆论引导的具体做法 | 第34-36页 |
| （二）国外突发群体性事件舆论引导的经验总结 | 第36-39页 |
| 六、公共突发群体性事件舆论引导的对策建议 | 第39-47页 |
| （一）公共突发群体性事件舆论引导的处置原则 | 第39-40页 |
| （二）公共突发群体性事件舆论引导的优化路径 | 第40-43页 |
| （三）公共突发群体性事件舆论引导的具体措施 | 第43-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 作者简历 | 第51页 |