网络危机公关修辞与传播效果--基于腾讯、360公司公开信的对比分析
| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 导言 | 第8-15页 |
| 一、研究目的与研究对象 | 第9-10页 |
| (一) 研究对象 | 第9-10页 |
| (二) 研究目的 | 第10页 |
| 二、文献回顾 | 第10-12页 |
| 三、研究方法与理论框架 | 第12-14页 |
| (一) 研究方法 | 第12-13页 |
| (二) 主要理论 | 第13-14页 |
| 四、研究难点与可能的创新点 | 第14-15页 |
| (一) 研究难点 | 第14页 |
| (二) 可能的创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 网络危机公关与西方修辞学的渊源 | 第15-19页 |
| 一、网络危机公关的成因与特点 | 第15-16页 |
| 二、西方修辞学视角下的网络危机公关 | 第16-17页 |
| 三、基于修辞学理论的编码 | 第17-19页 |
| 第三章 公开信修辞手段使用的对比分析 | 第19-32页 |
| 一、人品诉诸 | 第20-22页 |
| 二、情感诉诸 | 第22-24页 |
| 三、逻辑诉诸 | 第24-27页 |
| 四、同情同一 | 第27-29页 |
| 五、对立同一 | 第29-31页 |
| 六、修辞手段运用情况小结 | 第31-32页 |
| 第四章 公开信修辞手法运用对策 | 第32-39页 |
| 一、分阶段运用修辞手法 | 第33-35页 |
| 二、合理把握修辞手段增强说服力 | 第35-38页 |
| 三、重塑企业修辞人格,转危机为契机 | 第38-39页 |
| 小结 | 第39-41页 |
| 后记 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
