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基于ClearQuest故障流程控制系统设计与实现

中文摘要第1-4页
Abstract第4-7页
第1章 绪论第7-17页
   ·课题的背景及研究目的第7-8页
   ·与课题相关的国内外研究综述第8-16页
     ·故障管理的研究现状第8-11页
     ·故障管理工具的研究现状第11-13页
     ·软件过程度量的研究现状第13-16页
   ·本论文的主要工作内容第16-17页
第2章 本课题的相关技术第17-27页
   ·故障请求管理技术第17-19页
   ·CLEARQUEST 体系架构第19-22页
   ·软件故障度量第22-25页
     ·软件度量第22-23页
     ·软件度量的活动第23-24页
     ·软件故障度量第24-25页
   ·统计分析的相关理论第25-26页
 本章小结第26-27页
第3章 故障流程控制系统的设计第27-39页
   ·系统设计特点与原则第27页
   ·系统开发平台第27-28页
   ·系统体系结构设计第28页
   ·系统总体功能结构设计第28-29页
   ·系统总体功能描述与设计第29-38页
     ·流程控制模块第29-34页
     ·EMAIL 通知模块第34页
     ·故障查询模块第34-35页
     ·权限控制模块第35页
     ·扩展接口模块第35页
     ·统计分析模块第35-38页
 本章小结第38-39页
第4章 故障流程控制系统的实现及应用第39-59页
   ·系统实现第39-52页
     ·故障申请子流程第39-42页
     ·故障入库子流程第42-44页
     ·EMAIL 通知第44-46页
     ·扩展接口第46-50页
     ·故障查询第50-51页
     ·统计分析第51-52页
   ·系统运行案例第52-57页
   ·系统应用效果验证第57-58页
 本章小结第58-59页
结论第59-60页
参考文献第60-65页
致谢第65页

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