| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-9页 |
| ·问题的提出 | 第7页 |
| ·研究思路 | 第7页 |
| ·研究方法 | 第7-9页 |
| ·文献研究 | 第7-8页 |
| ·定性研究 | 第8页 |
| ·个案研究法 | 第8-9页 |
| 第二章 人民调解制度的历史发展与新形势下面临的挑战 | 第9-15页 |
| ·调解制度在我国发展的历史 | 第9-10页 |
| ·国外 ADR 发展情况 | 第10-11页 |
| ·新形势下传统型人民调解工作模式遇到的挑战 | 第11-15页 |
| ·人民调解制度赖以生存发展的社会基础的变更 | 第11-12页 |
| ·近年来诉讼至上观念的传播 | 第12-13页 |
| ·人民调解制度本身的缺陷 | 第13-15页 |
| 第三章 改革和探索 | 第15-29页 |
| ·大调解工作模式 | 第15-19页 |
| ·大调解工作模式的存在合理性 | 第15-17页 |
| ·大调解的基本工作模式 | 第17-18页 |
| ·大调解工作模式的优点 | 第18页 |
| ·对大调解工作模式的质疑 | 第18-19页 |
| ·司法工作室的探索 | 第19-22页 |
| ·居（村）司法工作室的组织结构 | 第19页 |
| ·居（村）司法工作室的工作任务 | 第19页 |
| ·司法所指导居（村）司法工作室工作 | 第19-20页 |
| ·居（村）司法工作室人员的工作职责 | 第20页 |
| ·居（村）司法工作室的经费保障 | 第20页 |
| ·居（村）司法工作室参与调解的案例 | 第20-22页 |
| ·区域性、行业性、专业性人民调解委员会的兴起 | 第22-23页 |
| ·区域性人民调解委员会的兴起 | 第22页 |
| ·专业性、行业性人民调解委员会的兴起 | 第22-23页 |
| ·政府支持型介入 | 第23-26页 |
| ·人民调解经费的来源情况 | 第23-24页 |
| ·人民调解经费的使用情况 | 第24页 |
| ·人民调解经费落实以来取得的成效 | 第24-25页 |
| ·存在的问题 | 第25页 |
| ·造成上述问题的原因 | 第25页 |
| ·改进的方法 | 第25-26页 |
| ·取得的成果 | 第26-29页 |
| ·塘沽各街镇人民调解工作成果 | 第26-27页 |
| ·汉沽人民调解工作成果 | 第27页 |
| ·大港人民调解工作成果 | 第27-29页 |
| 第四章 未来发展方向 | 第29-40页 |
| ·扩大宣传力度 | 第29-30页 |
| ·相关单位加强学习 | 第29-30页 |
| ·利用互联网络，扩大人民调解制度的宣传力度 | 第30页 |
| ·利用媒体宣传人民调解制度 | 第30页 |
| ·奖励优秀，宣传典型 | 第30页 |
| ·提升人民调解协议的效力 | 第30-34页 |
| ·扩大人民调解协议的适用范围 | 第31-32页 |
| ·简化人民调解协议的司法确认程序 | 第32-33页 |
| ·探索建立增强人民调解协议效力的保障措施 | 第33-34页 |
| ·比照国外 ADR 经验建立专业、中立性的调解机构 | 第34-36页 |
| ·建立作为民间团体或社会组织类型的第三方调解机构 | 第34-35页 |
| ·建立性质为基层法院附属机构的人民调解委员会 | 第35页 |
| ·建立以公安局、检察院为主的刑事司法机关附属人民调解委员会 | 第35页 |
| ·探索建立国家附属机构类型的人民调解委员会 | 第35-36页 |
| ·传统型和现代型人民调解工作模式双向发展 | 第36-40页 |
| ·人民调解制度发展之路的两个矛盾 | 第36-37页 |
| ·我国人民调解制度的未来发展方向 | 第37-38页 |
| ·指导我国人民调解制度未来发展的思想 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 附录 | 第41-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
