| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-17页 |
| 0. 导论 | 第17-29页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第17-21页 |
| ·选题背景 | 第17-20页 |
| ·研究意义 | 第20-21页 |
| ·研究方法、研究思路与整体框架 | 第21-26页 |
| ·研究方法 | 第21-22页 |
| ·研究思路 | 第22页 |
| ·整体框架 | 第22-26页 |
| ·创新与有待进一步研究的问题 | 第26-29页 |
| ·本文的创新之处 | 第26-27页 |
| ·本文有待进一步研究的问题 | 第27-29页 |
| 1. 我国股份制银行理财业务的现状与问题 | 第29-70页 |
| ·概念界定与文献综述 | 第29-39页 |
| ·概念界定 | 第29-31页 |
| ·国外关于中型银行的文献综述 | 第31-34页 |
| ·国内关于全国性股份制银行的文献综述 | 第34-37页 |
| ·前景广阔的理财业务是股份制银行业务转型的突破口 | 第37-39页 |
| ·股份制银行开展理财业务的历史轨迹 | 第39-42页 |
| ·2002年以前：萌芽阶段 | 第39-40页 |
| ·2002年至2006年：兴起阶段 | 第40页 |
| ·2007年末至2008年：低谷阶段 | 第40-41页 |
| ·2009年至今：缓慢复苏、稳步发展阶段 | 第41-42页 |
| ·股份制银行理财业务的现状：不同机构的对比考察 | 第42-51页 |
| ·不同类型银行的理财产品的总体比较 | 第42-43页 |
| ·不同类型银行各自产品中不同收益类型、产品类型发行占比情况比较 | 第43-47页 |
| ·我国股份制银行发行理财产品的比较 | 第47-48页 |
| ·我国股份制银行中间业务占营业收入的比较 | 第48-51页 |
| ·11家股份制银行理财业务竞争能力的实证比较 | 第51-61页 |
| ·样本数据和研究对象的界定 | 第51-52页 |
| ·11家股份制银行理财产品发行情况 | 第52-53页 |
| ·所选用的指标说明 | 第53-55页 |
| ·实证方法及数据处理结果 | 第55-57页 |
| ·运行过程及结果 | 第57-59页 |
| ·结论及建议 | 第59-61页 |
| ·我国股份制银行理财业务存在的问题 | 第61-70页 |
| ·股份制银行理财业务创新的现状 | 第61-62页 |
| ·股份制银行理财业务存在需要进一步创新的问题 | 第62-70页 |
| 2. 我国股份制银行理财业务创新要素分析 | 第70-82页 |
| ·经典创新理论中的创新要素 | 第70-73页 |
| ·经典创新理论——熊皮特创新理论的基本思想 | 第70-71页 |
| ·金融创新理论文献的简单梳理 | 第71-72页 |
| ·金融创新理论中的要素分解法 | 第72-73页 |
| ·股份制银行理财业务中的创新要素构成 | 第73-78页 |
| ·理财业务中理财产品、理财服务和理财流程这三个构成要素的作用及相互关系 | 第73-75页 |
| ·理财产品要素构成 | 第75-76页 |
| ·理财服务要素构成 | 第76-77页 |
| ·理财流程要素构成 | 第77-78页 |
| ·股份制银行理财业务的客户需求与市场细分 | 第78-82页 |
| ·人口因素 | 第79-80页 |
| ·地理因素 | 第80-81页 |
| ·心理因素 | 第81-82页 |
| 3. 我国股份制银行的理财产品创新 | 第82-118页 |
| ·当前主要理财产品的基本设计架构 | 第82-89页 |
| ·股票收益权信托交易结构 | 第82-84页 |
| ·应收账款收益权信托交易结构 | 第84-85页 |
| ·证券结构化投资信托交易结构 | 第85-86页 |
| ·酒类收益权交易结构 | 第86-87页 |
| ·金融租赁信托交易结构 | 第87-89页 |
| ·开放式理财产品的设计思路 | 第89-92页 |
| ·开放式理财产品简要介绍 | 第89-91页 |
| ·开放式理财产品创新设计的主要思路 | 第91-92页 |
| ·结构化理财产品创新设计思路 | 第92-99页 |
| ·结构化理财产品设计的现状 | 第93-94页 |
| ·结构化理财产品创新的基础：投资管理能力 | 第94-95页 |
| ·11家股份制银行理财投资管理能力的比较分析 | 第95-97页 |
| ·基于波动率的理财产品结构化设计探讨 | 第97-99页 |
| ·基于分红类股票理财产品的设计研究 | 第99-118页 |
| ·类似于欧美市场“食利蚂蚱”现象存在的证实 | 第100-103页 |
| ·以波动性定每一只股票投资金额的设计思路 | 第103-104页 |
| ·随机选取十只股票进行案例分析 | 第104-107页 |
| ·扩大范围的进一步比较 | 第107-116页 |
| ·“食利蚂蚱”类理财产品的设计 | 第116-118页 |
| 4. 我国股份制银行的理财服务创新分析 | 第118-144页 |
| ·银行理财服务的主要内容 | 第118-120页 |
| ·个人理财规划与理财方案设计 | 第118-119页 |
| ·与个人理财相关的各种投资、交易服务 | 第119页 |
| ·受托理财与资产管理 | 第119-120页 |
| ·理财资讯服务 | 第120页 |
| ·银行理财服务的特性 | 第120-122页 |
| ·个性化 | 第120-121页 |
| ·无形性 | 第121页 |
| ·主动性 | 第121-122页 |
| ·综合性 | 第122页 |
| ·理财产品服务营销策略选择 | 第122-125页 |
| ·细分客户群体,针对客户需求分层次服务 | 第123页 |
| ·建立完善的客户信息系统,充分了解客户需求 | 第123页 |
| ·创新理财产品和服务方式,满足不同客户需求 | 第123-124页 |
| ·实现理财服务的投资和消费功能结合,延伸理财服务内容 | 第124-125页 |
| ·商业银行理财服务质量的实证研究—以X股份制银行的问卷调查为例 | 第125-144页 |
| ·关于服务质量测度的理论基础 | 第125-128页 |
| ·问卷设计及调研过程 | 第128-130页 |
| ·调查结果及分析 | 第130-140页 |
| ·结论与不足 | 第140-142页 |
| ·对我国股份制银行改进理财服务的建议思路 | 第142-144页 |
| 5. 我国股份制银行理财组织结构与业务流程创新分析 | 第144-168页 |
| ·银行流程再造的文献回顾 | 第144-147页 |
| ·国外关于银行流程再造的研究 | 第145-146页 |
| ·国内关于银行流程再造的研究 | 第146-147页 |
| ·股份制银行理财业务流程再造的SWOT分析 | 第147-152页 |
| ·外在机会 | 第149-150页 |
| ·外在威胁 | 第150-151页 |
| ·内在优势 | 第151页 |
| ·内在劣势 | 第151-152页 |
| ·股份制银行理财业务流程再造的基本思路 | 第152-155页 |
| ·对银行理财业务活动本身进行改造 | 第153页 |
| ·改变理财业务活动间的关系 | 第153-154页 |
| ·改变理财业务活动的承担者 | 第154页 |
| ·改变理财业务活动的实现方式 | 第154-155页 |
| ·理财业务流程再造的建议思路——以X股份制银行理财业务流程再造为例 | 第155-168页 |
| ·X股份制银行现行财富业务的管理方式 | 第155-157页 |
| ·X股份制银行设立总行财富管理中心的必要性 | 第157-158页 |
| ·发展财富管理业务所需的政策支持 | 第158-160页 |
| ·财富管理中心建设方案 | 第160-165页 |
| ·财富管理中心考核建议实施方案 | 第165-168页 |
| 6. 主要结论与结束语 | 第168-170页 |
| 参考文献 | 第170-177页 |
| 致谢 | 第177-179页 |
| 在读期间科研成果 | 第179页 |
