集体信誉对顾客决策影响实证分析及对策
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-13页 |
| 1. 绪论 | 第13-18页 |
| ·研究背景 | 第13-15页 |
| ·研究目标 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·论文创新点 | 第16页 |
| ·论文框架 | 第16-18页 |
| 2. 文献综述及相关理论 | 第18-37页 |
| ·商盟 | 第18-23页 |
| ·商盟概念 | 第18-19页 |
| ·商盟类型 | 第19-20页 |
| ·商盟优势 | 第20-21页 |
| ·商盟规章制度 | 第21-22页 |
| ·商盟的不足 | 第22-23页 |
| ·信誉 | 第23-28页 |
| ·信誉概念 | 第23-24页 |
| ·集体信誉 | 第24-28页 |
| ·网络信任 | 第28-30页 |
| ·网络信任定义 | 第28-29页 |
| ·网络信任的影响因素 | 第29-30页 |
| ·购买意愿 | 第30-31页 |
| ·价格溢价 | 第31-33页 |
| ·制度信任 | 第33-34页 |
| ·相关理论 | 第34-36页 |
| ·信息不对称理论 | 第34页 |
| ·信号理论 | 第34-35页 |
| ·委托代理理论 | 第35-36页 |
| ·过去研究存在的评价 | 第36-37页 |
| 3. 理论模型及研究设计 | 第37-45页 |
| ·信誉 | 第38-41页 |
| ·个体信誉 | 第38-39页 |
| ·集体信誉 | 第39-41页 |
| ·个人因素 | 第41-43页 |
| ·个人信任倾向 | 第41-42页 |
| ·个人知识水平 | 第42-43页 |
| ·商盟保障体系 | 第43-45页 |
| 4. 实证分析 | 第45-72页 |
| ·问卷设计 | 第45-49页 |
| ·自变量：个体信誉 | 第46页 |
| ·自变量：集体信誉 | 第46-47页 |
| ·调节变量：个人因素 | 第47页 |
| ·自变量：商盟保障体系 | 第47-48页 |
| ·因变量：购买意愿及价格溢价 | 第48-49页 |
| ·调研实施方式 | 第49页 |
| ·数据收集 | 第49-50页 |
| ·样本统计 | 第50页 |
| ·数据分析 | 第50-64页 |
| ·描述性统计分析 | 第50-54页 |
| ·信度分析 | 第54-57页 |
| ·效度分析 | 第57-58页 |
| ·因子分析 | 第58-64页 |
| ·结构方程建模 | 第64-72页 |
| ·集体信誉及个人信誉影响测量 | 第64-65页 |
| ·个人因素的调节作用 | 第65-68页 |
| ·商盟保障体系作用 | 第68-72页 |
| 5. 研究总结与讨论 | 第72-78页 |
| ·研究结论 | 第72-73页 |
| ·研究意义 | 第73-77页 |
| ·理论意义 | 第73-74页 |
| ·实践意义 | 第74-77页 |
| ·研究存在的不足及未来展望 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-86页 |
| 附录 | 第86-89页 |
| 后记 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90页 |
