摘要 | 第1-8页 |
ABSTRACT | 第8-10页 |
1 引言 | 第10-17页 |
·选题背景 | 第10页 |
·国内外研究现状 | 第10-12页 |
·国外关于主题酒店的研究现状 | 第10-11页 |
·国内关于主题酒店的研究现状 | 第11-12页 |
·研究意义 | 第12-13页 |
·理论意义 | 第12-13页 |
·现实意义 | 第13页 |
·研究方法与思路 | 第13-15页 |
·难点和创新点 | 第15-17页 |
2 相关概念辨析 | 第17-23页 |
·体验经济 | 第17-18页 |
·文化 | 第18-19页 |
·文化主题酒店 | 第19-20页 |
·顾客感知价值 | 第20-21页 |
·产品差异化 | 第21-23页 |
3 文化主题酒店的必要性分析 | 第23-28页 |
·休闲旅游 | 第23-24页 |
·体验性酒店产品 | 第24-25页 |
·发展文化主题酒店的意义 | 第25-28页 |
·引发顾客兴趣 | 第25-26页 |
·深化酒店形象 | 第26页 |
·开拓创新能力 | 第26页 |
·树立核心品牌 | 第26-27页 |
·培育竞争能力 | 第27-28页 |
4 文化主题酒店现状分析与问卷调查 | 第28-34页 |
·文化主题酒店的发展现状 | 第28-29页 |
·问卷设计和数据采集 | 第29页 |
·数据分析及对比 | 第29-31页 |
·山东文化主题酒店调研结论 | 第31-34页 |
·文化观念没有全面性渗透 | 第31页 |
·文化主题酒店盲目效仿缺乏个性化 | 第31-32页 |
·文化主题的市场定位不准确 | 第32页 |
·文化主题酒店的品牌知名度较低 | 第32页 |
·主题活动与产品服务方面的问题 | 第32页 |
·主题环境与氛围方面的问题 | 第32-33页 |
·部分优秀文化主题酒店涌现 | 第33-34页 |
5 儒家文化主题酒店创建案例-以东方儒家花园酒店为例 | 第34-40页 |
·建立儒家主题酒店的必然性分析 | 第34-35页 |
·建立文化主题酒店是市场发展的必然趋势 | 第34页 |
·更容易形成差异化经营的优势 | 第34页 |
·更容易培养忠诚客户群体 | 第34-35页 |
·文化主题的选择 | 第35-36页 |
·源起中华民族优秀传统文化 | 第35页 |
·源于地缘优势 | 第35页 |
·源于集团支持 | 第35-36页 |
·儒家文化主题氛围的营造 | 第36页 |
·酒店主题与内外环境的融合 | 第36页 |
·主题文化标语——大雅之家,礼宾天下 | 第36页 |
·主题餐饮设计 | 第36-37页 |
·主题客房设计 | 第37页 |
·相关的娱乐活动 | 第37-38页 |
·定期举办孔府菜美食节暨孔府菜发展文化论坛 | 第37-38页 |
·孔子研究院儒学会馆 | 第38页 |
·文化主题相关的周边产品 | 第38页 |
·将文化主题渗入进日常管理 | 第38页 |
·案例评析 | 第38-40页 |
6 文化主题酒店构成要素分析 | 第40-50页 |
·主题定位 | 第40-43页 |
·主题文化选择的影响因素 | 第40-41页 |
·主题定位的原则 | 第41-42页 |
·主题定位的方法 | 第42-43页 |
·文化主题酒店的环境氛围 | 第43-44页 |
·地域文化环境 | 第43页 |
·主题建筑氛围 | 第43页 |
·内部主题环境与氛围 | 第43-44页 |
·体验性的主题酒店产品 | 第44-45页 |
·主题餐饮 | 第44页 |
·主题客房 | 第44-45页 |
·休闲康乐 | 第45页 |
·其他产品 | 第45页 |
·文化管理 | 第45-50页 |
·与主题文化相关的管理理念 | 第45-47页 |
·与主题文化相关的服务方式 | 第47-48页 |
·与主题文化相关的人才培养 | 第48页 |
·与主题文化相关的营销模式 | 第48-50页 |
7 文化主题酒店的策略研究 | 第50-53页 |
·考虑消费者心理需求提高体验性 | 第50页 |
·深入挖掘文化主题的内涵 | 第50页 |
·结合目标市场定位文化主题特色 | 第50-51页 |
·提高品牌核心竞争力 | 第51页 |
·重视企业人才培养 | 第51-52页 |
·高科技的尝试 | 第52页 |
·酒店与景点融合模式 | 第52页 |
·搭建网络化营销平台 | 第52-53页 |
8 结论与展望 | 第53-55页 |
参考文献 | 第55-58页 |
附录 | 第58-60页 |
致谢 | 第60页 |