| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-17页 |
| 第一章 绪论 | 第17-39页 |
| 第一节 研究背景 | 第18-27页 |
| 一、 现实背景 | 第18-24页 |
| 二、 理论背景 | 第24-27页 |
| 第二节 研究问题及内容框架 | 第27-33页 |
| 一、 研究问题与研究目标 | 第28-29页 |
| 二、 研究内容与结构安排 | 第29-32页 |
| 三、 研究方法 | 第32-33页 |
| 第三节 研究意义与创新点 | 第33-39页 |
| 一、 理论意义 | 第34-35页 |
| 二、 实践意义 | 第35-36页 |
| 三、 创新点 | 第36-39页 |
| 第二章 文献回顾与评述 | 第39-104页 |
| 第一节 本研究的理论基础 | 第39-46页 |
| 一、 交易成本理论 | 第39-41页 |
| 二、 社会交换理论 | 第41-44页 |
| 三、 制度理论 | 第44-46页 |
| 第二节 机会主义行为研究文献回顾 | 第46-72页 |
| 一、 机会主义行为的内涵 | 第47-49页 |
| 二、 机会主义行为的构成 | 第49-52页 |
| 三、 机会主义行为的影响因素及结果变量 | 第52-72页 |
| 第三节 制度环境研究文献回顾 | 第72-87页 |
| 一、 制度环境概念的提出及其内涵 | 第73-77页 |
| 二、 制度环境的构成维度 | 第77-84页 |
| 三、 制度环境与机会主义行为 | 第84-87页 |
| 第四节 关系质量研究文献回顾 | 第87-99页 |
| 一、 关系质量概念的提出及其内涵 | 第87-90页 |
| 二、 关系质量的构成维度 | 第90-96页 |
| 三、 关系质量构成维度之间的关系 | 第96-98页 |
| 四、 机会主义行为与关系质量 | 第98-99页 |
| 第五节 文献评述 | 第99-104页 |
| 一、 机会主义行为研究评述 | 第100-101页 |
| 二、 制度环境研究评述 | 第101-102页 |
| 三、 关系质量研究评述 | 第102页 |
| 四、 旅游市场环境中的相关研究有待拓展 | 第102-104页 |
| 第三章 理论模型构建及研究假设发展 | 第104-132页 |
| 第一节 理论发展与模型构建 | 第104-113页 |
| 一、 企业机会主义行为前置影响因素与作用结果研究模型启示 | 第104-109页 |
| 二、 制度环境的调节效应——综合的分析视角 | 第109-111页 |
| 三、 理论模型设计 | 第111-113页 |
| 第二节 理论模型各层面变量间关系假设 | 第113-132页 |
| 一、 游客对旅游企业机会主义行为感知的影响因素 | 第114-118页 |
| 二、 游客对旅游企业机会主义行为的感知与关系质量 | 第118-122页 |
| 三、 制度环境的调节效应 | 第122-132页 |
| 第四章 研究设计：量表与数据 | 第132-192页 |
| 第一节 量表开发的思路与流程 | 第132-140页 |
| 一、 量表开发的一般思路与流程 | 第132-136页 |
| 二、 中国管理研究中的量表开发 | 第136-138页 |
| 三、 本文量表开发的思路与流程 | 第138-140页 |
| 第二节 变量测量 | 第140-157页 |
| 一、 相互依赖 | 第140-146页 |
| 二、 环境不确定性 | 第146-147页 |
| 三、 企业绩效模糊性 | 第147-148页 |
| 四、 游客对旅游企业机会主义行为的感知 | 第148-150页 |
| 五、 关系质量 | 第150-152页 |
| 六、 制度环境 | 第152-155页 |
| 七、 人口统计学特征的测量 | 第155-157页 |
| 第三节 预调研与量表修正 | 第157-181页 |
| 一、 预调研过程与样本描述 | 第157-164页 |
| 二、 预调研信度与效度分析 | 第164-181页 |
| 第四节 正式调研与样本分析 | 第181-192页 |
| 一、 正式调研过程 | 第181-183页 |
| 二、 正式调研样本描述 | 第183-190页 |
| 三、 数据分析技术选择 | 第190-192页 |
| 第五章 理论模型的实证检验 | 第192-213页 |
| 第一节 测量模型的信度与效度检验 | 第192-197页 |
| 一、 测量模型的信度检验 | 第192-193页 |
| 二、 测量模型的效度检验 | 第193-197页 |
| 第二节 游客机会主义行为感知形成与作用机制的实证检验 | 第197-201页 |
| 一、 结构模型的预测能力评价 | 第197-198页 |
| 二、 实证分析与假设检验 | 第198-200页 |
| 三、 游客机会主义行为感知成因与影响作用模型的实证结果讨论 | 第200-201页 |
| 第三节 制度环境调节效应的实证检验 | 第201-213页 |
| 一、 互动模型的构建及路径关系检验 | 第202-207页 |
| 二、 制度环境的调节效应检验 | 第207-209页 |
| 三、 制度环境调节作用的实证结果讨论 | 第209-213页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第213-224页 |
| 第一节 研究结论及管理启示 | 第213-221页 |
| 一、 研究结论 | 第213-217页 |
| 二、 管理启示 | 第217-221页 |
| 第二节 研究局限及未来研究方向 | 第221-224页 |
| 一、 研究局限 | 第222页 |
| 二、 未来研究方向 | 第222-224页 |
| 参考文献 | 第224-244页 |
| 致谢 | 第244-246页 |
| 附录 | 第246-256页 |
| 附录 A 预调研问卷 | 第246-251页 |
| 附录 B 正式调研问卷 | 第251-256页 |
| 个人简历 | 第256-257页 |
