| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| ·问题的提出 | 第9页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-12页 |
| ·文章思路和主要内容 | 第12-14页 |
| 第2章 消费者群体性纠纷概念界定 | 第14-17页 |
| ·消费者与消费争议 | 第14页 |
| ·消费者群体性纠纷的特征 | 第14-17页 |
| 第3章 我国消费者群体性纠纷现有解决模式及其不足 | 第17-23页 |
| ·《消保法》关于消费纠纷解决模式的规定及其不足 | 第17-20页 |
| ·协商和解 | 第17页 |
| ·调解 | 第17-18页 |
| ·申诉 | 第18页 |
| ·仲裁 | 第18-19页 |
| ·诉讼 | 第19-20页 |
| ·《民诉法》关于消费纠纷诉讼解决模式的规定及其不足 | 第20-23页 |
| ·向法院登记参加诉讼缺乏可行性 | 第21页 |
| ·诉讼代表人的权利行使存在诸多障碍 | 第21-23页 |
| 第4章 国外消费者群体性纠纷诉讼模式述评 | 第23-28页 |
| ·美国的集团诉讼 | 第23-24页 |
| ·日本的选定当事人制度 | 第24-25页 |
| ·德国的团体诉讼 | 第25页 |
| ·我国台湾地区的团体诉讼 | 第25-26页 |
| ·瑞典的集团诉讼 | 第26-27页 |
| ·葡萄牙的团体诉讼 | 第27页 |
| ·其它解决群体性纠纷的诉讼制度 | 第27-28页 |
| 第5章 我国消费者群体诉讼模式的选择：消费者团体诉讼 | 第28-37页 |
| ·消费者团体诉讼的必要性与可能性 | 第28-29页 |
| ·消费者团体诉讼的必要性 | 第28页 |
| ·消费者团体诉讼的可能性 | 第28-29页 |
| ·消费者团体损害赔偿诉讼的理论基础：诉讼担当理论 | 第29-33页 |
| ·诉讼担当的内涵和目的 | 第30-31页 |
| ·诉讼担当的类型 | 第31-33页 |
| ·建立我国消费者团体诉讼制度的建议 | 第33-37页 |
| ·赋予消费者协会诉讼主体资格 | 第33-35页 |
| ·给予消费者协会财政支持 | 第35-37页 |
| 结语 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
| 附录A 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第41页 |