| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-16页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 相关概念界定 | 第11-12页 |
| 一、会计师事务所 | 第11页 |
| 二、知识型员工 | 第11-12页 |
| 第三节 研究思路、研究框架、研究方法 | 第12-16页 |
| 一、研究思路 | 第12-14页 |
| 二、研究框架 | 第14页 |
| 三、研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 会计师事务所员工管理的相关文献综述 | 第16-22页 |
| 第一节 关于会计师事务所员工管理的现状研究 | 第16-18页 |
| 一、员工培训的现状研究 | 第16-17页 |
| 二、员工激励的现状研究 | 第17页 |
| 三、员工绩效考核的现状研究 | 第17-18页 |
| 第二节 关于会计师事务所员工管理改进措施的研究 | 第18-20页 |
| 一、员工培训改进措施的研究 | 第18-19页 |
| 二、员工激励改进措施的研究 | 第19-20页 |
| 三、员工绩效考核改进措施的研究 | 第20页 |
| 第三节 总结评价 | 第20-22页 |
| 第三章 会计师事务所员工管理的相关理论基础 | 第22-27页 |
| 第一节 战略性人力资源管理 | 第22-23页 |
| 第二节 组织学习理论 | 第23-25页 |
| 第三节 激励理论 | 第25-27页 |
| 一、马斯洛的需要层次理论 | 第25-26页 |
| 二、奥德弗ERG理论 | 第26-27页 |
| 第四章 会计师事务所人力资源管理的现状分析 | 第27-35页 |
| 第一节 会计师事务所人才结构的现状分析 | 第27-28页 |
| 一、注册会计师的年龄结构偏年轻化 | 第27-28页 |
| 二、注册会计师学历、知识结构不够合理 | 第28页 |
| 第二节 会计师事务所员工招聘的现状分析 | 第28-29页 |
| 第三节 会计师事务所员工培训的现状分析 | 第29-30页 |
| 一、不重视员工培训 | 第29页 |
| 二、培训效果不佳 | 第29-30页 |
| 三、忽视培训结果的评价 | 第30页 |
| 第四节 会计师事务所员工激励的现状分析 | 第30-33页 |
| 一、薪酬体系不完善 | 第30-31页 |
| 二、收入与付出不成比例,过度疲劳 | 第31-32页 |
| 三、过分强调物质激励 | 第32-33页 |
| 四、晋升激励不明显 | 第33页 |
| 第五节 会计师事务所员工绩效考核的现状分析 | 第33-35页 |
| 一、绩效考核指标相对粗略 | 第33-34页 |
| 二、绩效考核实施过程不透明 | 第34-35页 |
| 第五章 国际“四大”员工管理的经验借鉴 | 第35-40页 |
| 第一节 国际“四大”的员工招聘 | 第35-36页 |
| 一、招聘目标明确 | 第35页 |
| 二、注重人才的综合素质 | 第35-36页 |
| 第二节 国际“四大”的员工培训 | 第36-37页 |
| 第三节 国际“四大”的员工激励 | 第37-38页 |
| 一、晋升渠道通畅 | 第37-38页 |
| 二、薪酬与职级挂钩 | 第38页 |
| 第四节 国际“四大”的员工绩效考核 | 第38-40页 |
| 一、绩效考核过程较透明 | 第38-39页 |
| 二、绩效考核的指标较具体 | 第39-40页 |
| 第六章 会计师事务所知识型员工管理机制的完善对策 | 第40-64页 |
| 第一节 会计师事务所知识型员工招聘机制的完善对策 | 第40-41页 |
| 第二节 会计师事务所知识型员工培训机制的完善对策 | 第41-47页 |
| 一、设计合理的培训内容 | 第42-43页 |
| 二、选择恰当的培训方式 | 第43-45页 |
| 三、注重培训成果的考核 | 第45-46页 |
| 四、建立学习型会计师事务所 | 第46-47页 |
| 第三节 会计师事务所知识型员工激励机制的完善对策 | 第47-53页 |
| 一、完善薪酬体系 | 第47-50页 |
| 二、拓展职业发展空间 | 第50-52页 |
| 三、重视精神激励 | 第52-53页 |
| 第四节 会计师事务所知识型员工绩效考核机制的完善对策 | 第53-57页 |
| 一、确定合适的考核者和考核方法 | 第54页 |
| 二、设计合理的考核指标 | 第54-57页 |
| 三、强化考核结果的作用 | 第57页 |
| 第五节 会计师事务所文化的建设 | 第57-64页 |
| 第七章 研究结论、研究创新和局限性 | 第64-67页 |
| 第一节 研究结论 | 第64-65页 |
| 第二节 研究的创新点和局限性 | 第65-67页 |
| 一、研究的创新点 | 第65-66页 |
| 二、研究的局限性 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 后记 | 第71-72页 |