| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·课题背景 | 第9-10页 |
| ·国内外商业银行拓展中小企业融资业务的基本状况 | 第10-14页 |
| ·国内商业银行拓展中小企业融资业务的现状分析 | 第10-13页 |
| ·国外商业银行拓展中小企业融资业务的现状分析 | 第13-14页 |
| ·中小企业融资问题研究文献综述 | 第14-15页 |
| ·研究思路、内容及方法 | 第15-17页 |
| ·本文研究思路及内容 | 第15页 |
| ·本文研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 我国商业银行拓展中小企业融资业务的难点分析 | 第17-31页 |
| ·商业银行拓展中小企业融资业务中的市场失灵 | 第17-20页 |
| ·“金融抑制”问题 | 第17-18页 |
| ·“融资缺口”问题 | 第18-19页 |
| ·“制度安排”问题 | 第19-20页 |
| ·针对中小企业的“信用评价”体系尚不完善 | 第20-22页 |
| ·中小企业融资中的“信息不对称” | 第22-25页 |
| ·“逆向选择”和“道德风险”问题 | 第23-24页 |
| ·“信用缺失”问题 | 第24-25页 |
| ·征信系统建设尚不完善 | 第25-26页 |
| ·社会融资担保体系未发挥真正作用 | 第26-29页 |
| ·信用担保体系结构问题 | 第26-27页 |
| ·信用担保体系经营问题 | 第27-28页 |
| ·担保放大倍率问题 | 第28页 |
| ·“再担保”问题 | 第28-29页 |
| ·针对中小企业服务的新产品创新不够 | 第29页 |
| ·中小企业成长性不够 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第3章 国外中小企业融资环境与商业银行拓展业务的经验 | 第31-39页 |
| ·建立中小企业政策性金融体系 | 第31-32页 |
| ·美国中小企业局(SBA)，为中小企业信贷提供服务 | 第31-32页 |
| ·加拿大建立中小企业担保体系 | 第32页 |
| ·韩国成立信用保证基金 | 第32页 |
| ·日本中小企业政策的特点及对我国的启示 | 第32-36页 |
| ·日本中小企业政策的内容 | 第33-34页 |
| ·日本中小企业政策的特点 | 第34-35页 |
| ·日本中小企业政策对我国的启示 | 第35-36页 |
| ·外资银行拓展中小企业融资业务服务举措对我国商业银行的启示 | 第36-38页 |
| ·花旗银行：致力发展中小企业金融服务 | 第36-37页 |
| ·渣打银行：看重中小企业成长 | 第37-38页 |
| ·德富泰银行：唯一专注于中小企业融资服务的外资银行 | 第38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 我国商业银行拓展中小企业融资业务对策 | 第39-50页 |
| ·制定符合中小企业特征的融资方式 | 第39-45页 |
| ·设立商业银行内部为中小企业融资服务的组织机构 | 第39-40页 |
| ·完善中小企业信用评价体系、集中审核制度和问责机制 | 第40-42页 |
| ·优化业务流程，实现中小企业授信业务的标准化和电子化 | 第42页 |
| ·实施中小企业差别化的资源配置和绩效考评体系 | 第42-43页 |
| ·建立有效的风险识别、预警和补偿体系 | 第43-44页 |
| ·创新和完善产品、渠道和服务，培育稳定的中小企业客户群体 | 第44-45页 |
| ·协助中小企业建立融资担保体系 | 第45-47页 |
| ·积极扶持民营商业性担保公司 | 第46页 |
| ·牵头建立互助性担保机构 | 第46-47页 |
| ·督促中小企业改善自身融资条件 | 第47-49页 |
| ·督促中小企业进行信息批露 | 第47-48页 |
| ·督促中小企业把握资金筹措的改进方向与要点 | 第48页 |
| ·督促中小企业提高企业自主创新能力 | 第48-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第5章 兴业银行深圳分行拓展中小企业融资业务的实证分析 | 第50-57页 |
| ·深圳市中小企业融资状况 | 第50-51页 |
| ·深圳市中小企业发展概况 | 第50-51页 |
| ·深圳市政策环境 | 第51页 |
| ·兴业银行深圳分行拓展中小企业融资业务的具体措施 | 第51-56页 |
| ·兴业银行深圳分行概况 | 第51-52页 |
| ·兴业银行深圳分行对中小企业融资状况 | 第52页 |
| ·兴业银行深圳分行拓展中小企业融资业务的具体措施 | 第52-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62页 |
