| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 一、绪论 | 第8-11页 |
| （一） 选题原因与框架设置 | 第8-9页 |
| （二） 相关研究现状述评 | 第9-11页 |
| 二、危机事件与危机传播 | 第11-17页 |
| （一） 危机事件的形成与特征 | 第12-15页 |
| 1. 危机事件的形成 | 第12-13页 |
| 2. 危机事件的特征 | 第13-15页 |
| （二） 危机传播范畴与原则 | 第15-17页 |
| 1. 危机传播的范畴界定 | 第15页 |
| 2. 危机传播的原则 | 第15-17页 |
| 三、危机事件对新闻媒体的制约与利用 | 第17-26页 |
| （一） 危机事件对新闻媒体的制约 | 第17-20页 |
| 1. 危机事件本身不可抗因素对新闻媒体制约 | 第17-18页 |
| 2. 危机事件负面影响造成社会传播环境对新闻媒体制约 | 第18-19页 |
| 3. 危机事件报道者个人素质对新闻媒体制约 | 第19-20页 |
| （二） 危机事件对新闻媒体的利用 | 第20-26页 |
| 1. 现代战争对新闻媒体的利用 | 第20-24页 |
| 2. 恐怖主义对新闻媒体的利用 | 第24-26页 |
| 四、危机事件中新闻媒体的传播策略 | 第26-44页 |
| （一） 危机潜伏期：树立意识、未雨绸缪 | 第26-29页 |
| 1. 监测环境、预警危机 | 第26-28页 |
| 2. 普及知识、化解危机 | 第28-29页 |
| （二） 危机初发期：及时报道、稳定民心 | 第29-36页 |
| 1. 主动出击、及时报道、追求时效 | 第29-33页 |
| 2. 表达同情、以人为本、稳定民心 | 第33-36页 |
| （三） 危机持续期：全面报道、疏导民意 | 第36-41页 |
| 1. 全面报道、解释危机 | 第36-40页 |
| 2. 上下沟通、引导舆论、疏导民意 | 第40-41页 |
| （四） 危机消退期：心理援助、恢复秩序 | 第41-44页 |
| 1. 实施心理援助，提高公众危机心理承受力 | 第41-42页 |
| 2. 总结经验教训，重建社会秩序 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 后记 | 第48页 |