委托—代理理论视角的IT外包风险因素分析
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·国内外研究综述 | 第10-17页 |
| ·国外学者对 IT外包的研究 | 第10-12页 |
| ·国内学者对 IT外包的研究 | 第12-17页 |
| ·对国内外相关研究的总结 | 第17页 |
| ·研究思路及方法 | 第17-19页 |
| 2 基本概念和理论 | 第19-29页 |
| ·IT外包的基本概念 | 第19-22页 |
| ·IT外包的分类 | 第20-21页 |
| ·IT外包的过程 | 第21-22页 |
| ·风险与风险因素的概念 | 第22-25页 |
| ·风险的概念和分类 | 第22-24页 |
| ·风险因素的概念 | 第24-25页 |
| ·IT外包理论 | 第25-29页 |
| ·资源基础理论 | 第25-26页 |
| ·资源依存理论 | 第26页 |
| ·交易成本理论 | 第26-27页 |
| ·核心竞争力理论 | 第27-29页 |
| 3 委托—代理理论视角的风险因素提出 | 第29-41页 |
| ·委托—代理理论视角下的 IT外包分析 | 第29-31页 |
| ·企业与外包商的委托—代理关系 | 第29-30页 |
| ·IT外包中的委托代理问题 | 第30-31页 |
| ·委托—代理视角的 IT外包风险分析 | 第31-33页 |
| ·IT外包风险因素的提出 | 第33-41页 |
| ·人的有限理性方面的因素 | 第34-36页 |
| ·信息不对称方面的因素 | 第36-37页 |
| ·不完全契约方面的因素 | 第37-38页 |
| ·目标不一致方面的因素 | 第38页 |
| ·结果不确定方面的因素 | 第38-41页 |
| 4 IT外包风险因素的调查与分析 | 第41-51页 |
| ·调查问卷的设计思路 | 第41-42页 |
| ·调查目标的确定 | 第41页 |
| ·问卷的设计 | 第41-42页 |
| ·问卷调查的实施 | 第42页 |
| ·调查对象的选取 | 第42页 |
| ·问卷的发放和回收 | 第42页 |
| ·问卷调查的有效性 | 第42-45页 |
| ·数据的信度检验 | 第42-43页 |
| ·调查对象基本描述的数据分析 | 第43-45页 |
| ·数据分析与结果 | 第45-51页 |
| ·基本情况分析结果 | 第45-46页 |
| ·风险因素分析结果 | 第46-51页 |
| 5 IT外包风险控制策略 | 第51-59页 |
| ·合同管理的策略 | 第51-55页 |
| ·外包商管理的策略 | 第55-56页 |
| ·信息管理的策略 | 第56-59页 |
| 6 结论与展望 | 第59-61页 |
| ·研究结论与创新点 | 第59页 |
| ·研究不足与展望 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 附录 A | 第67-68页 |
