| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 引言 | 第12-15页 |
| (一) 选题背景和意义 | 第12页 |
| (二) 相关概念的界定 | 第12-14页 |
| 1、寿险公司 | 第12-13页 |
| 2、个人代理人 | 第13页 |
| 3、寿险个人代理人制度 | 第13-14页 |
| (三) 研究目的 | 第14-15页 |
| 一、文献综述 | 第15-21页 |
| (一) 国外研究综述 | 第15-17页 |
| (二) 国内研究综述 | 第17-20页 |
| 1、我国寿险个人代理人制度出现的问题及原因 | 第17-18页 |
| 2、代理人佣金激励机制 | 第18-19页 |
| 3、完善寿险个人代理人制度的措施 | 第19-20页 |
| (三) 创新点 | 第20-21页 |
| 二、基本理论分析及国外经验借鉴 | 第21-29页 |
| (一) 委托代理理论 | 第21-23页 |
| 1、委托代理理论的基本假设 | 第21-22页 |
| 2、委托代理理论的基本分析框架 | 第22-23页 |
| (二) 寿险个人代理人制度中委托代理理论分析 | 第23-26页 |
| 1、寿险个人代理人制度中的信息不对称 | 第23-25页 |
| 2、寿险个人代理人制度中解决委托代理风险的安排 | 第25-26页 |
| (三) 国外经验借鉴 | 第26-29页 |
| 三、我国寿险个人代理人制度的发展现状及出现的问题 | 第29-40页 |
| (一) 我国寿险个人代理人制度的内容 | 第29-32页 |
| 1、营销部的层级管理组织架构 | 第29-30页 |
| 2、个人代理人的准入、培训和日常管理 | 第30页 |
| 3、寿险个人代理人的报酬激励 | 第30-32页 |
| (二) 寿险个人代理人制度的发展历程及所起的积极作用 | 第32-36页 |
| 1、个人代理人制度的发展历程 | 第32-33页 |
| 2、个人代理人制度的积极作用 | 第33-36页 |
| (三) 我国寿险个人代理人制度出现的问题 | 第36-40页 |
| 1、个人代理人脱落率过高,寿险公司的营销成本逐渐增大 | 第36页 |
| 2、个人代理人短期行为,造成寿险业退保率过高 | 第36-37页 |
| 3、个人代理人供求失衡 | 第37页 |
| 4、个人代理人缺少基本的社会保障 | 第37-38页 |
| 5、个人代理人整体素质不高,寿险市场诚信缺失十分严重 | 第38-40页 |
| 四、我国寿险个人代理人的制度安排缺陷 | 第40-49页 |
| (一) 寿险公司激励约束机制存在缺陷 | 第40-46页 |
| 1、佣金激励机制存在缺陷 | 第40-44页 |
| 2、单一标准考核约束机制存在缺陷 | 第44-46页 |
| (二) "社会"激励约束机制存在缺陷 | 第46-49页 |
| 1、代理关系与劳动关系并存,个人代理人难以产生归属感 | 第46页 |
| 2、个人代理人的双重税赋,影响了其展业热情 | 第46-47页 |
| 3、寿险营销渠道狭窄,缺少市场竟争 | 第47-48页 |
| 4、保险监管机构对个人代理人的监管不到位 | 第48-49页 |
| 五、改革与完善我国寿险个人代理人制度的政策建议 | 第49-55页 |
| (一) 改革与完善寿险个人代理人制度的政策建议 | 第49-52页 |
| 1、寿险个人代理人制度仍然占主导地位 | 第49页 |
| 2、改革与完善个人代理人制度的激励约束机制 | 第49-52页 |
| (二) 完善我国寿险个人代理人制度的其他相关措施 | 第52-55页 |
| 1、更新营销理念,转变寿险公司的经营思路 | 第52-53页 |
| 2、建立和完善个人代理人信用评级制度 | 第53页 |
| 3、积极拓展其它销售渠道 | 第53-54页 |
| 4、改革保险监管方式,加强宏观引导 | 第54页 |
| 5、加快培养保险专业人才,提高个人代理人的素质 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第59页 |
