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事件工单的设计与实现

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 绪论第9-14页
   ·课题研究的背景第9-10页
   ·课题研究的意义第10-11页
   ·国内外研究现状第11页
   ·系统的开发环境第11-12页
     ·硬件环境要求第11页
     ·软件环境第11-12页
     ·开发工具选择第12页
   ·研究的主要内容及结构第12-14页
第二章 系统实现的理论基础和关键技术第14-28页
   ·当今流行的软件结构特性比较第14-18页
     ·C/S架构的软件系统特点第14-15页
     ·B/S结构的软件系统特点第15-17页
     ·C/S与B/S的区别第17-18页
   ·Web服务功能简介和结构特点第18-22页
     ·Web服务概述第18-20页
     ·Web服务的结构特点第20-21页
     ·与 Web配套的各种技术介绍第21-22页
   ·ASP技术及基础的命令运用简介第22-27页
     ·ASP技术特点第22-23页
     ·ASP的工作原理第23页
     ·ASP的六个内置对象介绍第23-25页
     ·ASP内嵌的组件功能介绍第25页
     ·ADO组件的运用第25-26页
     ·ASP 访问数据库的方法第26-27页
   ·Access数据库介绍第27页
   ·本章小结第27-28页
第三章 系统的需求分析和可行性分析第28-36页
   ·系统的需求分析第28-30页
   ·可行性评估第30页
     ·技术可行性第30页
     ·操作可行性第30页
     ·系统工作量第30页
   ·数据流图第30-34页
   ·本章小结第34-36页
第四章 系统的总体设计第36-44页
   ·系统的设计原则第36-37页
   ·系统的设计目标第37页
   ·系统的总体架构第37-41页
     ·系统的开发模式第37-38页
     ·系统的运行平台第38页
     ·系统的实体模型和软件体系结构第38-40页
     ·数据库设计第40-41页
   ·系统的功能分析第41-43页
   ·本章小结第43-44页
第五章 工单系统的设计与实现第44-65页
   ·数据库设计第44-54页
     ·数据库的需求分析第44页
     ·数据库的结构设计第44-50页
     ·数据库的访问第50-51页
     ·数据库操作第51-54页
   ·事件工单前台功能模块实现第54-62页
     ·系统登录模块第54-55页
     ·工单系统功能导航界面第55-57页
     ·工单建立、审核和处理模块第57-59页
     ·工单查询功能第59-60页
     ·工单系统辅助功能第60-62页
   ·系统的安全性设计第62-64页
     ·外部风险控制第62-63页
     ·内部风险控制第63-64页
   ·本章小结第64-65页
第六章 系统测试第65-72页
   ·软件测试概述第65页
   ·系统测试第65-72页
     ·链接正确、稳定性测试第65-66页
     ·可用性测试第66-72页
第七章 总结第72-74页
   ·全文小结第72-73页
   ·展望第73-74页
致谢第74-75页
参考文献第75-77页

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