基于J2EE的银行客户管理系统的研究与实现

1 绪论	第1-20页
1．1 课题的目的与意义	第18页
1．2 论文主要工作	第18-20页
2 客户关系管理简介	第20-26页
2．1 CRM简介	第20-22页
2．2 CRM的现状	第22-23页
2．3 CRM的开发和实施	第23-26页
3 三层体系结构综述与实现技术	第26-39页
3．1 三层体系结构简介	第26-29页
3．2 三层体系结构实现技术JZEE综述	第29-34页
3．3 IBM Websphere系统简介	第34-36页
3．4 MVC设计模式	第36-39页
4 银行客户管理系统的需求分析	第39-48页
4．1 项目开发背景	第39-40页
4．2 业务需求分析	第40-41页
4．3 系统需求分析	第41-45页
4．4 技术可行性分析	第45-48页
5 银行客户管理系统的设计与实现	第48-68页
5．1 系统体系结构	第48-50页
5．2 系统详细设计	第50-58页
5．3 数据库结构设计(EIS)	第58-66页
5．4 系统实现	第66-68页
6 总结与展望	第68-70页
6．1 总结	第68页
6．2 展望	第68-70页
致谢	第70-71页
参考文献	第71-73页
攻读硕士期间发表的论文	第73页