中文摘要 | 第1-9页 |
英文摘要 | 第9-13页 |
绪言 | 第13-14页 |
第一部分 我国医疗服务市场竞争态势 | 第14-25页 |
一、竞争主体多元化 | 第14-18页 |
二、竞争内容立体化 | 第18-20页 |
三、竞争方式多样化 | 第20-23页 |
四、竞争程度激烈化 | 第23-25页 |
第二部分 军队医院参与医疗服务市场竞争的应然性 | 第25-28页 |
一、履行军队医院使命的需要 | 第25-26页 |
二、适应卫生体制改革的需要 | 第26页 |
三、顺应市场运行规律的需要 | 第26-27页 |
四、提高卫勤保障能力的需要 | 第27-28页 |
第三部分 军队医院参与医疗市场竞争的主要内容 | 第28-39页 |
一、病员之争 | 第28-29页 |
二、价格之争 | 第29-32页 |
三、技术之争 | 第32-33页 |
四、服务之争 | 第33-34页 |
五、经营管理之争 | 第34-36页 |
六、人才之争 | 第36-37页 |
七、信息之争 | 第37-38页 |
八、公关之争 | 第38-39页 |
第四部分 军队医院参与医疗市场竞争的优势 | 第39-44页 |
一、信任度优势 | 第39-40页 |
二、技术优势 | 第40-42页 |
三、医德医风优势 | 第42-43页 |
四、环境优势 | 第43-44页 |
第五部分 军队医院参与医疗市场竞争的制约因素 | 第44-47页 |
一、受地方医疗管理体制改革的影响 | 第44-45页 |
二、受编制体制调整的影响 | 第45-46页 |
三、受自身运行机制的制约 | 第46页 |
四、受竞争程度和手段局限性的影响 | 第46-47页 |
第六部分 军队医院参与医疗市场竞争的现状 | 第47-54页 |
一、建立了系列的管理制度但新形势下显的缺乏弹性 | 第48-49页 |
二、初步健全了补偿机制 但补偿机制仍不完善 | 第49-50页 |
三、打破了条块分割的保障格局 但卫生资源配置不够优化 | 第50-51页 |
四、经济管理体制健全 但管理效率低下 | 第51-52页 |
五、注重运用竞争手段 但内容仍比较单一 | 第52-53页 |
六、竞争意识有所增强 但动力仍显不足 | 第53-54页 |
第七部分 军队医院参与医疗市场竞争的经验 | 第54-63页 |
一、把如何驾驭市场作为参与市场竞争的基本功课 | 第54-56页 |
1 熟悉市场规则 | 第54页 |
2 了解市场需求 | 第54-55页 |
3 预测市场走势 | 第55-56页 |
二、把如何依法竞争作为参与市场竞争的行为准则 | 第56-59页 |
1 竞争法制化是医疗市场的内在要求 | 第56-57页 |
2 依法竞争的基本途径 | 第57-59页 |
三、把如何发挥优势作为参与市场竞争的基础建设 | 第59-60页 |
1 正确认识军队医院的优势 | 第59-60页 |
2 发挥军队医院优势的基本着眼点 | 第60页 |
四、把如何打造品牌作为参与市场竞争的中心环节 | 第60-63页 |
1 医院品牌的含义 | 第61页 |
2 军队医院缺乏品牌意识的表现 | 第61-62页 |
3 打造军队医院品牌之策 | 第62-63页 |
第八部分 军队医院提高综合竞争力的若干思考 | 第63-82页 |
一、观念创新——增强军队医院竞争力的前提 | 第63-68页 |
1 对观念创新的新认识 | 第64-65页 |
2 用新的观念驾驭军队医院建设 | 第65-68页 |
二、技术创新——增强军队医院竞争力的基础 | 第68-72页 |
1 医院技术创新与综合竞争力的基本认识 | 第69页 |
2 技术创新与医院竞争力的关系 | 第69-70页 |
3 实施技术创新,构建与提升军队医院竞争力的模式 | 第70-72页 |
三、管理创新——增强军队医院竞争力的保证 | 第72-75页 |
1 管理创新的概念 | 第72页 |
2 管理创新的作用 | 第72-73页 |
3 探索军队医院的现代管理机制 | 第73-75页 |
四、文化创新——增强军队医院竞争力的灵魂 | 第75-82页 |
1 医院文化的界定 | 第75-77页 |
2 医院文化对医院竞争力的影响 | 第77-78页 |
3 构建有特色的军队医院优秀文化提升竞争力 | 第78-82页 |
小结 | 第82-84页 |
参考文献 | 第84-89页 |
个人简历和研究成果 | 第89-90页 |
致谢 | 第90-91页 |