| 第一章 问题的提出 | 第1-13页 |
| ·集装箱检验检疫业务概述 | 第5-7页 |
| ·集装箱检验检疫管理遇到的问题 | 第7-9页 |
| ·应用BPR理论研究的原因 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第10-12页 |
| ·本文研究路线与内容 | 第12-13页 |
| 第二章 天津口岸集装箱检验检疫管理现状与业务流程 | 第13-23页 |
| ·组织机构设置 | 第13-14页 |
| ·管理模式 . | 第14-17页 |
| ·业务流程 | 第17-23页 |
| 第三章 天津口岸集装箱检验检疫业务流程分析与重组 | 第23-37页 |
| ·业务流程存在问题分析 | 第23-30页 |
| ·重组组织机构 | 第30-31页 |
| ·运用信息和网络技术重组业务流程 | 第31-37页 |
| 第四章 天津口岸集装箱检验检疫业务流程重组效能评估 | 第37-45页 |
| ·评估指标选择 | 第37-38页 |
| ·业务流程重组效能评估 | 第38-45页 |
| 第五章 结论 | 第45-47页 |
| ·论文总结 | 第45-46页 |
| ·研究展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |