| 中英文摘要 | 第1-6页 |
| 第一部分： 银行市场营销策略理论研究 | 第6页 |
| 引言 | 第6-25页 |
| 1． 银行市场定位策略 | 第8-10页 |
| 1．1 银行自身的市场定位 | 第8页 |
| 1．2 银行市场定位的程序 | 第8页 |
| 1．3 市场细分与目标市场定位 | 第8-9页 |
| 1．4 目标市场定位策略 | 第9-10页 |
| 2． 银行同业竞争策略 | 第10-17页 |
| 2．1 市场占有率 | 第10页 |
| 2．2 银行同业竞争与竞争银行定位 | 第10-12页 |
| 2．3 银行同业间竞争策略 | 第12-17页 |
| 3． 营销组合策略 | 第17-25页 |
| 3．1 营销组合策略 | 第17-18页 |
| 3．2 营销组合策略的作用 | 第18页 |
| 3．3 营销组合策略之产品策略、定价策略、业务推广策略、分行策略 | 第18-25页 |
| 第二部分： 澳门银行市场营销策略实证分析 | 第25-53页 |
| 4． 澳门银行业及其经营环境概述 | 第25-32页 |
| 4．1 澳门的银行体系及其发展 | 第25-29页 |
| 4．2 澳门银行业经营环境分析 | 第29-32页 |
| 5． 澳门银行市场定位策略 | 第32-37页 |
| 5．1 澳门银行市场定位 | 第32-33页 |
| 5．2 寻找目标客户 | 第33-37页 |
| 5．3 制定市场定位策略 | 第37页 |
| 6． 澳门银行同业竞争策略 | 第37-44页 |
| 6．1 同业竞争状况分析 | 第37-39页 |
| 6．2 市场占有率与竞争者定位 | 第39-41页 |
| 6．3 市场主导者、挑战者、追随者竞争策略 | 第41-43页 |
| 6．4 市场利基者竞争策略 | 第43-44页 |
| 7． 澳门银行营销组合策略研究 | 第44-53页 |
| 7．1 产品策略、定价策略、业务推广策略研究 | 第44-49页 |
| 7．2 分行策略实践研究 | 第49-53页 |
| 结语 | 第53-54页 |
| 注释 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 後记 | 第56-57页 |
| 鸣谢 | 第57页 |