| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| ·选题背景及其意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-17页 |
| ·电信业效率研究情况 | 第12-14页 |
| ·电信业效率研究方法 | 第14-17页 |
| ·文章研究方法和思路 | 第17-18页 |
| ·本文的研究方法 | 第17页 |
| ·本文的行文思路 | 第17-18页 |
| ·创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 电信业效率分析的理论基础 | 第19-25页 |
| ·电信业研究的对象 | 第19页 |
| ·电信业效率的内涵 | 第19-23页 |
| ·效率理论概述 | 第19-20页 |
| ·电信业效率的含义 | 第20-22页 |
| ·电信业效率的影响因素 | 第22-23页 |
| ·电信业效率的测量 | 第23-25页 |
| 第3章 中国电信业现状分析 | 第25-36页 |
| ·中国电信业市场结构分析 | 第25-28页 |
| ·市场集中度 | 第25-27页 |
| ·电信产业进入壁垒高 | 第27-28页 |
| ·中国电信业市场行为分析 | 第28-30页 |
| ·竞争过度与竞争不足并存 | 第28页 |
| ·重复建设严重 | 第28-29页 |
| ·阻碍互联互通 | 第29页 |
| ·缺乏业务创新 | 第29-30页 |
| ·中国电信业市场绩效分析 | 第30-34页 |
| ·中国电信业面临增长危机 | 第30-31页 |
| ·电信消费者抱怨不减 | 第31页 |
| ·固网、移动网市场差距悬殊 | 第31-33页 |
| ·区域、城乡发展不平衡 | 第33-34页 |
| ·小结 | 第34-36页 |
| 第4章 基于DEA 两阶段法的中国电信业效率分析 | 第36-55页 |
| ·研究工具与方法原理 | 第36-41页 |
| ·静态分析法：数据包络分析(DEA) | 第36-39页 |
| ·动态分析法：Malmquist 生产率指数 | 第39-40页 |
| ·确定效率影响因素的两阶段(Two 一Stage)法 | 第40-41页 |
| ·指标选择的原则 | 第41页 |
| ·实证过程及结果分析 | 第41-53页 |
| ·电信产业整体效率的实证分析 | 第41-45页 |
| ·电信运营企业效率的实证分析 | 第45-53页 |
| ·小结 | 第53-55页 |
| 第5章 对策建议 | 第55-60页 |
| ·尽快出台《电信法》，规范市场竞争行为 | 第55页 |
| ·扶持弱势企业发展，培育适度的市场结构 | 第55-56页 |
| ·适当放松进入管制，加快提升市场效率 | 第56-57页 |
| ·促进网络层面合作，减少电信重复建设 | 第57-58页 |
| ·以客户体验为中心，走差异化营销之路 | 第58页 |
| ·在巩固国内市场的同时，加快“走出去” | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表学术论文目录 | 第67-68页 |
| 附录B | 第68-69页 |