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网上购物经验对网上商店形象与顾客忠诚度之间关系的调节效应:对中国网络拍卖市场的实证研究

Index第1-4页
Figures and Tables第4-5页
Abstract第5-6页
摘要第6-8页
1.Introduction第8-10页
2.Literature Review第10-18页
   ·Online Store Images第10-12页
   ·Online Customer Loyalty第12-14页
   ·The Impact from Online Store Images on Online Customer Loyalty第14-15页
   ·Online Shopping Experiences and its Moderation Effect第15-18页
3.Theoretical Development第18-20页
4.Methodology第20-23页
   ·Questionnaire第20-22页
   ·Data Collection and Sample第22-23页
5.Results第23-36页
   ·Measures第23-27页
   ·Regression results on total sample第27-28页
   ·Regression results by groups第28-34页
   ·Comparison between Groups第34-36页
6.Discussion第36-38页
7.Limitations and Research Directions第38-39页
8.Managerial Implications第39-42页
APPENDIX:QUESTIONAIRE ADOPTED IN THE STUDY第42-45页
REFERENCES第45-52页

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