| 中文摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 导论 | 第7-20页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·零售业在国民经济体系中占有重要地位 | 第7-8页 |
| ·我国零售业面临严峻的国内国际竞争 | 第8页 |
| ·零售业可持续发展是社会发展的需要 | 第8页 |
| ·文献综述 | 第8-17页 |
| ·关于零售业发展的理论 | 第8-13页 |
| ·可持续发展理论 | 第13-14页 |
| ·零售业的可持续发展 | 第14-16页 |
| ·竞争优势理论 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·基本研究框架和研究内容 | 第18-19页 |
| ·可能的创新与不足 | 第19-20页 |
| 第2章 中国零售业的发展现状分析 | 第20-29页 |
| ·零售业的内涵 | 第20-21页 |
| ·改革开放三十年来我国零售业的发展 | 第21-23页 |
| ·零售企业总体绩效的变化 | 第21页 |
| ·零售业向多业态经营格局拓展 | 第21-22页 |
| ·零售企业向产品品种多样化、服务方式人性化发展 | 第22-23页 |
| ·中国零售业的市场集中度分析 | 第23-25页 |
| ·我国零售业市场集中度总体状况 | 第23-24页 |
| ·我国部分大城市的零售业市场集中度现状 | 第24-25页 |
| ·中国零售业的业态差异化分析 | 第25-26页 |
| ·进入（退出）壁垒分析 | 第26-28页 |
| ·零售业可持续发展的定义及基本要求 | 第28-29页 |
| 第3 章 中国零售业发展过程中面临的主要问题 | 第29-37页 |
| ·过度供应问题 | 第29-31页 |
| ·过度竞争问题 | 第31-33页 |
| ·价格战——多方受害 | 第31-33页 |
| ·促销手段——同质化问题 | 第33页 |
| ·与国外大型零售企业相比，我国零售企业竞争能力不足 | 第33-35页 |
| ·业态结构不合理 | 第35-37页 |
| 第4 章 促进中国零售业可持续发展的政策建议和具体措施 | 第37-48页 |
| ·中国零售业可持续发展的可行性 | 第37-42页 |
| ·社会消费需求日益增长，行业拓展潜量巨大 | 第37-38页 |
| ·消费者消费方式发生转变，行业发展空间广阔 | 第38-39页 |
| ·国家政策有力支持，行业发展动力强劲 | 第39-40页 |
| ·引进国外先进零售模式，行业发展与时俱进 | 第40页 |
| ·我国零售业发展中出现新的可喜变化 | 第40-42页 |
| ·企业应采取正确战略，保证零售业可持续发展 | 第42-44页 |
| ·树立“以人为本”的理念，以诚信兴企 | 第42页 |
| ·竞争战略定位 | 第42-44页 |
| ·营销战略定位 | 第44页 |
| ·政府通过宏观调控，促进零售业可持续发展 | 第44-46页 |
| ·出台有利于行业发展的政策，促进零售业可持续发展 | 第44-45页 |
| ·政府制定行政法规来规范流通行为，形成良性有序竞争 | 第45-46页 |
| ·打破地方保护主义，创造同等竞争环境 | 第46页 |
| ·社会要大力支持，推动零售业可持续发展 | 第46-48页 |
| ·消费者要树立正确的消费观念，适应社会发展趋势 | 第46页 |
| ·行业协会要充分发挥组织协调和沟通作用 | 第46-47页 |
| ·社会团体要加强引导，监督到位，形成健康的舆论氛围 | 第47页 |
| ·社区要发挥作用，积极协助零售企业广泛发展 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
