中国商业银行市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-17页 |
| ·问题的提出 | 第9-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·研究方法与内容 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·主要研究内容 | 第15-17页 |
| 第2章 商业银行市场营销的理论 | 第17-22页 |
| ·商业银行市场营销的概念和内容 | 第17-19页 |
| ·商业银行市场营销的概念 | 第17页 |
| ·商业银行市场营销的内容 | 第17-19页 |
| ·商业银行市场营销的特殊性 | 第19-22页 |
| ·银行产品与服务的密不可分 | 第19-20页 |
| ·银行服务的无形性 | 第20页 |
| ·银行产品的同质性 | 第20页 |
| ·银行营销具有更高的风险性 | 第20-22页 |
| 第3章 我国商业银行营销现状与问题 | 第22-32页 |
| ·我国商业银行的营销历程 | 第22-23页 |
| ·营销匮乏阶段 | 第22页 |
| ·市场分割阶段 | 第22页 |
| ·服务与促销采用阶段 | 第22-23页 |
| ·营销手段创新阶段 | 第23页 |
| ·我国商业银行营销的现状 | 第23-27页 |
| ·营销组合逐渐渗透到银行的经营领域 | 第24页 |
| ·银行营销过渡到金融服务定位阶段 | 第24页 |
| ·金融创新日益增多 | 第24-25页 |
| ·营销广告的范围和深度进一步扩大 | 第25页 |
| ·促销活动及公关手段应用越来越普遍 | 第25-26页 |
| ·分销渠道发展迅速 | 第26-27页 |
| ·我国商业银行营销中存在的问题 | 第27-30页 |
| ·营销策略的运用较为欠缺 | 第27-28页 |
| ·不能准确地进行目标市场定位 | 第28页 |
| ·经营业务较单一和新业务的缺乏沟通性 | 第28-29页 |
| ·关系营销停留在表面 | 第29页 |
| ·促销手段使用不当 | 第29-30页 |
| ·我国商业银行营销的SWOT 分析 | 第30-32页 |
| ·优势分析（Strengths） | 第30页 |
| ·劣势分析（Weakness） | 第30页 |
| ·机会分析（Opportunity） | 第30-31页 |
| ·威胁分析（Threats） | 第31-32页 |
| 第4章 我国商业银行市场营销策略 | 第32-42页 |
| ·产品策略 | 第32-35页 |
| ·加强产品创新 | 第32-33页 |
| ·大力发展中间业务 | 第33-34页 |
| ·根据产品生命周期理论指导金融产品管理 | 第34-35页 |
| ·定价策略 | 第35-36页 |
| ·分销策略 | 第36-39页 |
| ·力求分销渠道多元化 | 第37-38页 |
| ·完善市场营销分销体系 | 第38页 |
| ·扩充分销客户对象，优化客户结构 | 第38页 |
| ·增强营销渠道的融合功能 | 第38-39页 |
| ·促销策略 | 第39-42页 |
| ·树立促销理念 | 第39-40页 |
| ·实施促销策略 | 第40-42页 |
| 第5章 案例研究：工商株洲分行营销策略 | 第42-50页 |
| ·工商株洲分行的竞争环境分析 | 第42-43页 |
| ·工商株洲分行的营销定位 | 第43-44页 |
| ·工商株洲分行采取的营销策略 | 第44-50页 |
| ·产品策略 | 第44-45页 |
| ·价格策略 | 第45-46页 |
| ·分销策略 | 第46-47页 |
| ·促销策略 | 第47-50页 |
| 结束语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第54页 |
