| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-12页 |
| 1.3 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13页 |
| 1.5 创新之处 | 第13-15页 |
| 第二章 基本概念与主要理论 | 第15-20页 |
| 2.1 基本概念 | 第15-17页 |
| 2.1.1 城市商业银行 | 第15页 |
| 2.1.2 互联网金融 | 第15-16页 |
| 2.1.3 个金业务 | 第16-17页 |
| 2.2 主要理论 | 第17-20页 |
| 2.2.1 市场细分理论 | 第17页 |
| 2.2.2 PEST理论 | 第17-18页 |
| 2.2.3 SWOT分析理论 | 第18-20页 |
| 第三章 城市商业银行个金业务发展的现状分析 | 第20-29页 |
| 3.1 城市商业银行个金业务的PEST分析 | 第20-22页 |
| 3.1.1 政治因素 | 第20-21页 |
| 3.1.2 经济因素 | 第21页 |
| 3.1.3 社会因素 | 第21-22页 |
| 3.1.4 技术因素 | 第22页 |
| 3.2 成都银行个金业务发展规模分析 | 第22-26页 |
| 3.3 成都银行个金业务发展的目标群体分析 | 第26-27页 |
| 3.4 成都银行个金业务发展主要业务分析 | 第27-29页 |
| 第四章 LZ城市商业银行成都分行个金业务的SWOT分析 | 第29-38页 |
| 4.1 LZ城市商业银行的个金业务优势 | 第29-31页 |
| 4.2 LZ城市商业银行个金业务的劣势 | 第31-32页 |
| 4.3 LZ城市商业银行个金业务面临的机遇 | 第32-34页 |
| 4.4 LZ城市商业银行个金业务面临的挑战 | 第34-38页 |
| 第五章 LZ城市商业银行成都分行个金业务发展策略分析 | 第38-48页 |
| 5.1 健全内控管理体制 | 第38-40页 |
| 5.1.1 组织管理 | 第38-39页 |
| 5.1.2 风险管理 | 第39-40页 |
| 5.2 坚持细分市场定位 | 第40-44页 |
| 5.2.1 经营区域周边经济圈为主 | 第40页 |
| 5.2.2 客户定位为个人客户 | 第40-41页 |
| 5.2.3 产品定位为个金业务 | 第41-43页 |
| 5.2.4 大力发展互联网金融业务 | 第43-44页 |
| 5.3 坚持差异化经营 | 第44-48页 |
| 5.3.1 业务产品差异化 | 第44-45页 |
| 5.3.2 业务服务差异化 | 第45-46页 |
| 5.3.3 营销管理差异化 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |