东风股份全过程品质保证体系的研究及应用
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·课题背景及意义 | 第9-10页 |
| ·国内外质量管理研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外质量管理研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内质量管理研究现状 | 第12-13页 |
| ·本文的研究内容 | 第13-14页 |
| 第2章 东风汽车股份有限公司质量管理体系分析 | 第14-22页 |
| ·全面质量管理理论概述 | 第14-18页 |
| ·质量概念的演变 | 第14-15页 |
| ·质量管理的发展历程 | 第15-17页 |
| ·全面质量管理的基本要素 | 第17-18页 |
| ·东风汽车股份有限公司基本情况介绍 | 第18-20页 |
| ·东风汽车股份有限公司质量管理现状分析 | 第20-21页 |
| ·小结 | 第21-22页 |
| 第3章 东风汽车股份有限公司品质保证体系的构建 | 第22-43页 |
| ·东风汽车股份有限公司品质保证体系总体框架 | 第22-32页 |
| ·品质保证体系组织结构 | 第22-23页 |
| ·品质保证体系运作流程 | 第23-25页 |
| ·品质保证体系绩效的评价 | 第25-32页 |
| ·品质保证体系的运行 | 第32-37页 |
| ·新产品质量信息管理 | 第32-33页 |
| ·量产过程QRQC活动 | 第33-35页 |
| ·顾客满意度调查活动 | 第35-37页 |
| ·品质保证体系推进后的成效 | 第37-41页 |
| ·小结 | 第41-43页 |
| 第4章 新产品开发过程的品质保证 | 第43-49页 |
| ·新车开发品质保证流程的设计 | 第43-44页 |
| ·供应商管理的优化 | 第44-46页 |
| ·零部件品质保证流程的设计 | 第46-48页 |
| ·试装前的零部件品质保证流程 | 第46-47页 |
| ·量产前的零部件品质保证流程 | 第47-48页 |
| ·小结 | 第48-49页 |
| 第5章 整车量产过程的品质保证 | 第49-60页 |
| ·工厂全数品质保证的构想 | 第49-55页 |
| ·工厂全数品质保证体系介绍 | 第49-52页 |
| ·工厂全数品质保证思想的应用 | 第52-54页 |
| ·工厂全数品质保证思想推进后的成效 | 第54-55页 |
| ·市场质量的改善 | 第55-59页 |
| ·市场质量改善活动介绍 | 第55-56页 |
| ·市场质量改善活动流程 | 第56-57页 |
| ·市场质量改善活动推进后的成效 | 第57-59页 |
| ·小结 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
