RGC知识管理系统构建及推行案例研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容与方法 | 第9-11页 |
| 2 管理问题 | 第11-22页 |
| ·公司整体概述 | 第11-14页 |
| ·公司的技术背景及发展史 | 第11-12页 |
| ·RGC简介 | 第12-14页 |
| ·项目概况 | 第14-18页 |
| ·项目推出的背景 | 第14-16页 |
| ·IMSS系统架构 | 第16-17页 |
| ·IMSS系统在RGC区域的推广过程 | 第17-18页 |
| ·问题描述 | 第18-22页 |
| ·项目进度缓慢 | 第18-19页 |
| ·本地操作规程编写质量差 | 第19-20页 |
| ·集团标准翻译进度不能满足培训需求 | 第20页 |
| ·系统运行速度慢 | 第20页 |
| ·系统使用频率不高 | 第20-22页 |
| 3 案例分析 | 第22-37页 |
| ·理论基础 | 第22-30页 |
| ·知识与知识经济 | 第22-23页 |
| ·知识管理的内涵与企业知识管理 | 第23-25页 |
| ·企业知识管理的本质与特点 | 第25-26页 |
| ·知识管理系统实施的难点 | 第26-27页 |
| ·知识管理系统有效实施的前提 | 第27-28页 |
| ·知识管理有效实施的原则 | 第28-29页 |
| ·知识管理系统有效实施的保障 | 第29-30页 |
| ·问题分析 | 第30-37页 |
| ·组织环节上存在的问题 | 第31-33页 |
| ·系统问题制约了知识价值的实现 | 第33页 |
| ·员工的对系统的认知决定了知识整合的质量 | 第33-35页 |
| ·沟通问题导致了系统较低的使用率 | 第35-37页 |
| 4 解决方案 | 第37-50页 |
| ·知识管理系统有效实施的制度保障 | 第37-39页 |
| ·财务制度保障 | 第37-38页 |
| ·人事管理制度上的保障 | 第38页 |
| ·企业文化建设的保障制度 | 第38页 |
| ·项目风险管理制度上的保障 | 第38页 |
| ·项目监督与审查制度上的保障 | 第38-39页 |
| ·知识管理系统有效实施的必要措施 | 第39-42页 |
| ·组织环节上的保障措施 | 第39-41页 |
| ·系统环节上的保障措施 | 第41页 |
| ·员工环节的保障 | 第41-42页 |
| ·RGC知识管理系统未来实施的方案建议 | 第42-50页 |
| ·定期开展项目的阶段性调查 | 第42-43页 |
| ·制定项目的阶段性计划 | 第43-44页 |
| ·多种渠道筹划资金 | 第44页 |
| ·获得人力资源部门的大力配合 | 第44-45页 |
| ·全面建设的计算机网络系统 | 第45-46页 |
| ·完善项目审查与监督的职能 | 第46页 |
| ·提高员工对于系统的认知度 | 第46-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录A 空分装置文件总则 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-57页 |
