| 内容提要 | 第1-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-10页 |
| ·选题的背景与研究意义 | 第8页 |
| ·研究的方法、思路及基本框架 | 第8-10页 |
| 第2章 我国券商营业部的现状 | 第10-16页 |
| ·我国券商营业部基本情况 | 第10页 |
| ·佣金收入减少导致利润摊薄 | 第10页 |
| ·营业网点逐年增加导致竞争加剧 | 第10页 |
| ·我国券商营业部经营管理中存在的主要问题 | 第10-12页 |
| ·业务结构及产品服务同质化 | 第10-11页 |
| ·营业部费用成本高居不下 | 第11页 |
| ·技术变革对营业部传统经营模式提出挑战 | 第11-12页 |
| ·我国券商营业部面临的机遇和挑战 | 第12-16页 |
| ·营业部业务面临规模和品种的双重扩容 | 第12页 |
| ·创新业务多元化 | 第12-13页 |
| ·零佣金趋势冲击营业部利润之源 | 第13-15页 |
| ·金融机构混业经营趋势冲击券商营业部 | 第15-16页 |
| 第3章 我国券商营业部经营管理模式转型因素分析 | 第16-23页 |
| ·推动我国券商营业部经营管理模式转型的内在因素分析——盈利结构分析 | 第16-19页 |
| ·我国券商营业部证券交易佣金的长期均衡价格分析 | 第16-17页 |
| ·利差收入分析 | 第17-18页 |
| ·基金、信托等理财产品销售收入分析 | 第18-19页 |
| ·推动券商营业部经营管理模式转型的外在因素分析 | 第19-20页 |
| ·投资者机构化和投资需求个性化要求营业部业务模式转型 | 第19-20页 |
| ·更为规范和更为开放的竞争环境要求营业部经营模式转型 | 第20页 |
| ·国外券商营业部经纪业务发展模式的先进经验 | 第20-23页 |
| ·美林模式 | 第21页 |
| ·嘉信模式 | 第21-22页 |
| ·E-trade模式 | 第22-23页 |
| 第4章 我国券商营业部经营管理模式转型方向研究 | 第23-28页 |
| ·经营战略由单一向多元化转变 | 第23页 |
| ·经营模式向客户服务为中心转变 | 第23-25页 |
| ·业务模式由价格竞争转变为服务竞争 | 第23-24页 |
| ·服务内容由通道服务向提供更丰富的投资理财产品和咨询产品的综合性服务转变 | 第24页 |
| ·佣金通道模式向服务收费模式转变 | 第24页 |
| ·个体开发模式向渠道经营模式转变 | 第24-25页 |
| ·券商营业部经营业务创新 | 第25-28页 |
| ·证券公司资产管理业务在营业部经纪业务中的变型设计 | 第25-26页 |
| ·营业部财务顾问业务模式设计 | 第26-28页 |
| 第5章 我国券商营业部经营管理体制转型选择和发展策略 | 第28-39页 |
| ·券商营业部组织架构的转型设计 | 第28-29页 |
| ·组织结构设计目标 | 第28页 |
| ·组织结构转型设计内容 | 第28-29页 |
| ·证券营业部考核及激励体制的转型 | 第29-31页 |
| ·综合考核机制 | 第29-31页 |
| ·企业年金机制 | 第31页 |
| ·股权激励机制 | 第31页 |
| ·证券营业部业务流程再造 | 第31-32页 |
| ·经纪人制度 | 第32-33页 |
| ·经纪人的定位 | 第32-33页 |
| ·经纪人的招聘和培养 | 第33页 |
| ·证券经纪人考核体制 | 第33页 |
| ·客户服务机制转型 | 第33-37页 |
| ·以服务为中心的品牌战略 | 第33-34页 |
| ·建立客户营销服务管理平台 | 第34页 |
| ·差异化服务策略 | 第34-36页 |
| ·服务模式的选择 | 第36-37页 |
| ·证券营业部的风险管理控制 | 第37-39页 |
| ·交易风险控制 | 第37页 |
| ·委托理财风险和控制 | 第37-38页 |
| ·其他风险控制机制 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 中文摘要 | 第41-43页 |
| Abstract | 第43-45页 |
