摘要 | 第5-7页 |
ABSTRACT | 第7-8页 |
第一章 绪论 | 第13-33页 |
1.1 研究背景与意义 | 第13-15页 |
1.1.1 研究背景 | 第13-14页 |
1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
1.2 国内外研究现状 | 第15-30页 |
1.2.1 微信及其类似应用研究现状 | 第15-26页 |
1.2.1.1 国外微信类似应用研究现状 | 第16-18页 |
1.2.1.2 国内微信研究现状 | 第18-26页 |
1.2.2 持续使用意向研究现状 | 第26-30页 |
1.2.2.1 国外持续使用意向研究现状 | 第26-28页 |
1.2.2.2 国内持续使用意向研究现状 | 第28-30页 |
1.3 研究思路与框架 | 第30-31页 |
1.4 研究方法与创新点 | 第31-33页 |
1.4.1 研究方法 | 第31页 |
1.4.2 研究创新点 | 第31-33页 |
第二章 微信概述及传播特点 | 第33-49页 |
2.1 微信概述 | 第33-42页 |
2.1.1 微信的概念与特征 | 第33-36页 |
2.1.2 微信的发展动因 | 第36-42页 |
2.1.2.1 微信发展的外部动因 | 第36-39页 |
2.1.2.2 微信发展的内部动因 | 第39-42页 |
2.1.3 微信在中国的发展和使用状况 | 第42页 |
2.2 微信的传播特点 | 第42-49页 |
2.2.1 传播环境:虚拟与现实相结合 | 第43页 |
2.2.2 传播主体:真实性与强关系,强调互动平等 | 第43-44页 |
2.2.3 传播载体:丰富的语言与非语言符号 | 第44-45页 |
2.2.4 传播渠道:跨平台化 | 第45-46页 |
2.2.5 传播内容:交流内容的私密性 | 第46-47页 |
2.2.6 传播方式:点对点互动式传播与点对面广播式传播 | 第47-49页 |
2.2.6.1 点对点互动式传播方式 | 第47页 |
2.2.6.2 点对面广播式传播方式 | 第47-49页 |
第三章 微信用户持续使用意向影响因素调查 | 第49-66页 |
3.1 研究理论模型的构建 | 第49-52页 |
3.1.1 理论基础 | 第49-51页 |
3.1.2 假设模型 | 第51-52页 |
3.2 研究假设 | 第52-54页 |
3.2.1 感知有用性、期望确认度、满意度与持续使用意向的关系 | 第52页 |
3.2.2 期望确认度、满意度和持续使用意向与感知趣味性的关系 | 第52-53页 |
3.2.3 感知有用性、持续使用意向与感知易用性的关系 | 第53页 |
3.2.4 感知转换成本与持续使用意向的关系 | 第53页 |
3.2.5 感知隐私风险与持续使用意向的关系 | 第53-54页 |
3.3 问卷设计 | 第54-62页 |
3.3.1 问卷设计流程 | 第54-55页 |
3.3.2 问卷初稿设计及修改 | 第55-57页 |
3.3.2.1 变量的操作化定义 | 第55-56页 |
3.3.2.2 问卷初稿设计及一次修改 | 第56-57页 |
3.3.3 问卷预调查及问卷二次修改 | 第57-62页 |
3.4 研究数据的收集 | 第62-63页 |
3.4.1 样本选取及规模 | 第62-63页 |
3.4.2 抽样方法 | 第63页 |
3.4.3 数据收集 | 第63页 |
3.5 数据分析方法 | 第63-66页 |
3.5.1 描述性统计分析 | 第64页 |
3.5.2 信度分析 | 第64页 |
3.5.3 效度分析 | 第64页 |
3.5.4 相关分析 | 第64-65页 |
3.5.5 回归分析 | 第65页 |
3.5.6 结构方程分析 | 第65-66页 |
第四章 微信用户持续使用意向影响因素调查结果分析 | 第66-92页 |
4.1 数据收集情况 | 第66-67页 |
4.2 样本描述统计 | 第67-72页 |
4.2.1 样本人.统计特征 | 第67-69页 |
4.2.2 样本微信使用形态统计 | 第69-72页 |
4.3 信度和效度检验 | 第72-78页 |
4.3.1 信度检验 | 第72-74页 |
4.3.2 效度检验 | 第74-78页 |
4.4 相关分析 | 第78-81页 |
4.4.1 持续使用意向与其他影响因素的相关分析 | 第79-80页 |
4.4.2 满意度与其他影响因素的相关分析 | 第80页 |
4.4.3 感知有用性与其他影响因素的相关分析 | 第80-81页 |
4.4.4 感知趣味性与其他影响因素的相关分析 | 第81页 |
4.5 回归分析 | 第81-87页 |
4.5.1 以持续使用意向为因变量的回归分析 | 第81-84页 |
4.5.2 以满意度为因变量的回归分析 | 第84-85页 |
4.5.3 以感知有用性为因变量的回归分析 | 第85-86页 |
4.5.4 以感知趣味性为因变量的回归分析 | 第86-87页 |
4.6 结构方程模型分析 | 第87-91页 |
4.6.1 模型拟合度分析 | 第88-90页 |
4.6.2 假设检验 | 第90-91页 |
4.7 结果讨论 | 第91-92页 |
第五章 微信用户持续使用意向主要影响因素分析 | 第92-107页 |
5.1 感知有用性对微信用户持续使用意向的影响 | 第92-95页 |
5.2 感知易用性对微信用户持续使用意向的影响 | 第95-98页 |
5.3 感知趣味性对微信用户持续使用意向的影响 | 第98-101页 |
5.4 感知转换成本对用户持续使用意向的影响 | 第101-102页 |
5.5 感知隐私风险对微信用户持续使用意向的影响 | 第102-107页 |
第六章 微信用户持续使用与需求满足分析 | 第107-114页 |
6.1 使用与满足理论回顾 | 第107-108页 |
6.2 微信用户的使用与满足分析 | 第108-114页 |
6.2.1 沟通交流需求与满足 | 第108-109页 |
6.2.2 社交需求与满足 | 第109-110页 |
6.2.3 降低成本需求与满足 | 第110-111页 |
6.2.4 休闲娱乐需求与满足 | 第111-112页 |
6.2.5 任务需求与满足 | 第112-113页 |
6.2.6 时尚需求与满足 | 第113-114页 |
第七章 结语 | 第114-119页 |
7.1 研究结论 | 第114-115页 |
7.2 对策与建议 | 第115-116页 |
7.3 研究不足 | 第116-117页 |
7.4 研究展望 | 第117-119页 |
致谢 | 第119-120页 |
参考文献 | 第120-126页 |
附录:微信用户持续使用意向影响因素调查问卷 | 第126-131页 |
攻硕期间取得的研究成果 | 第131-132页 |