| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-11页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究意义及目的 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第11页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 研究内容和创新 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 主要创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-21页 |
| 2.1 UTAUT模型的理论基础 | 第14-17页 |
| 2.1.1 理性行为理论(TRA) | 第14页 |
| 2.1.2 计划行为理论(TPB) | 第14-15页 |
| 2.1.3 技术接受模型(TMA) | 第15-16页 |
| 2.1.4 技术接受和使用整合模型(UTAUT) | 第16-17页 |
| 2.2 UTAUT模型的发展研究 | 第17-21页 |
| 2.2.1 境外研究现状 | 第17-18页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第18-20页 |
| 2.2.3 研究现状的启示 | 第20-21页 |
| 第三章 保险电子商务用户接受模型的研究设计 | 第21-37页 |
| 3.1 保险电子商务及其用户的特点 | 第21-23页 |
| 3.1.1 保险电子商务的特点 | 第21-22页 |
| 3.1.2 保险电子商务与普通商品的电子商务的区别 | 第22页 |
| 3.1.3 保险电子商务用户特征分析 | 第22-23页 |
| 3.2 用户接受模型影响因素的确定 | 第23-27页 |
| 3.3 研究变量设计及维度测量 | 第27-32页 |
| 3.3.1 期望效用 | 第27-28页 |
| 3.3.2 期望努力 | 第28-29页 |
| 3.3.3 社会影响 | 第29页 |
| 3.3.4 便利条件 | 第29页 |
| 3.3.5 感知娱乐 | 第29-30页 |
| 3.3.6 感知风险 | 第30-31页 |
| 3.3.7 感知信任 | 第31-32页 |
| 3.3.8 行为意向 | 第32页 |
| 3.3.9 控制变量 | 第32页 |
| 3.4 理论模型与研究假设 | 第32-34页 |
| 3.4.1 理论模型 | 第32-33页 |
| 3.4.2 研究假设 | 第33-34页 |
| 3.5 问卷设计与调查 | 第34-37页 |
| 3.5.1 调查问卷的设计 | 第34-35页 |
| 3.5.2 问卷前测与修改 | 第35页 |
| 3.5.3 问卷调查与回收 | 第35-37页 |
| 第四章 数据分析与模型检验 | 第37-55页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第37-40页 |
| 4.1.1 人口统计特征分布 | 第37-38页 |
| 4.1.2 网络使用经验情况统计描述 | 第38-40页 |
| 4.2 问卷的信度和效度分析 | 第40-44页 |
| 4.2.1 问卷的信度分析 | 第40-42页 |
| 4.2.2 问卷的效度分析 | 第42-44页 |
| 4.3 回归分析 | 第44-47页 |
| 4.4 个人因素的影响分析 | 第47-53页 |
| 4.4.1 个人因素对社会影响(SI)的影响分析 | 第47-48页 |
| 4.4.2 个人因素对感知娱乐(PP)的影响分析 | 第48-49页 |
| 4.4.3 个人因素对感知风险(PR)的影响分析 | 第49-50页 |
| 4.4.4 个人因素对信任(PT)的影响分析 | 第50-52页 |
| 4.4.5 个人因素对行为意向(BI)的影响分析 | 第52-53页 |
| 4.4.6 个人因素的影响总结 | 第53页 |
| 4.5 结果讨论 | 第53-55页 |
| 第五章 研究启示与展望 | 第55-58页 |
| 5.1 研究启示 | 第55-56页 |
| 5.2 研究的局限性与展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |