| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 导论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 电子政务概述 | 第17-26页 |
| 2.1 电子政务的概念 | 第17-18页 |
| 2.2 电子政务的形成原因 | 第18-19页 |
| 2.3 电子政务的基本理论 | 第19-22页 |
| 2.3.1 治理理论的内涵和基本内容 | 第19-21页 |
| 2.3.2 治理理论对越南电子政务建设政策执行的指导价值 | 第21-22页 |
| 2.4 电子政务与传统政府的比较 | 第22页 |
| 2.5 电子政务形式 | 第22-24页 |
| 2.5.1 政府之间的电子政务(G2G) | 第23-24页 |
| 2.5.2 政府对企业的电子政务(G2B) | 第24页 |
| 2.5.3 政府对公众的电子政务(G2C) | 第24页 |
| 2.6 建设电子政务的重要性及必要性 | 第24-26页 |
| 第3章 越南平定省电子政务建设现状、问题及原因分析 | 第26-47页 |
| 3.1 越南电子政务建设的动因 | 第26-28页 |
| 3.1.1 信息技术的发展和普及 | 第26页 |
| 3.1.2 经济发展的要求 | 第26-27页 |
| 3.1.3 政治上的需要 | 第27页 |
| 3.1.4 全球化 | 第27-28页 |
| 3.2 越南平定省电子政务建设的过程 | 第28-30页 |
| 3.3 越南平定省电子政务建设的现状分析 | 第30-42页 |
| 3.3.1 越南平定省电子政务建设的主要内容 | 第30-32页 |
| 3.3.2 越南平定省电子政务建设的基本成就 | 第32-42页 |
| 3.4 越南平定省电子政务建设存在的问题及原因分析 | 第42-47页 |
| 3.4.1 计算机化应用起步困难重重 | 第42-44页 |
| 3.4.2 电子政务难以大范围推广 | 第44-46页 |
| 3.4.3 信息技术应用程度低,电子政务功能少 | 第46-47页 |
| 第4章 国外电子政务建设的经验及对越南的启示 | 第47-59页 |
| 4.1 美国电子政务建设的经验 | 第47-49页 |
| 4.1.1 美国电子政务发展概述 | 第47-48页 |
| 4.1.2 美国电子政务的重点应用 | 第48页 |
| 4.1.3 美国电子政务发展特点 | 第48-49页 |
| 4.1.4 美国电子政务的功能效益 | 第49页 |
| 4.2 新加坡电子政务建设的经验 | 第49-54页 |
| 4.2.1 新加坡电子政务的起端 | 第49-50页 |
| 4.2.2 新加坡电子政务发展战略 | 第50-52页 |
| 4.2.3 新加坡电子政务现状 | 第52-53页 |
| 4.2.4 新加坡电子政务主要成就 | 第53-54页 |
| 4.3 中国电子政务建设的经验 | 第54-57页 |
| 4.3.1 中国电子政务四个发展时期与各阶段的发展特点 | 第54-56页 |
| 4.3.2 中国电子政务建设取得的成绩 | 第56-57页 |
| 4.4 各国电子政务建设的经验对越南与平定省的启示 | 第57-59页 |
| 4.4.1 技术助力,“服务”是关键 | 第57页 |
| 4.4.2 循序渐进,分阶段执行 | 第57页 |
| 4.4.3 明晰层次,相互合作 | 第57页 |
| 4.4.4 信息化建设,结合政府改革 | 第57页 |
| 4.4.5 加强法制建设,完善保障体系 | 第57-59页 |
| 第5章 加快越南平定省电子政务建设的对策建议 | 第59-64页 |
| 5.1 建设与完善信息技术法律体系 | 第59页 |
| 5.2 投资电信和信息技术基础设施 | 第59-61页 |
| 5.3 完善信息安全系统 | 第61页 |
| 5.4 增强公务员和人民对电子政务的认识和责任 | 第61-63页 |
| 5.4.1 加大宣传,提高意识 | 第62页 |
| 5.4.2 人力资源培训 | 第62页 |
| 5.4.3 行政措施 | 第62-63页 |
| 5.5 政府提供有力财政支持 | 第63页 |
| 5.6 定期监测与评估电子政务的工作绩效 | 第63-64页 |
| 结语 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
