| 中文摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-15页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第15-16页 |
| 第2章 纳税服务需求管理运行机制的构成 | 第16-21页 |
| 2.1 纳税服务与纳税服务需求的界定 | 第16-18页 |
| 2.2 纳税服务需求归集机制 | 第18页 |
| 2.3 纳税服务需求分析机制 | 第18-19页 |
| 2.4 纳税服务需求响应机制 | 第19-21页 |
| 第3章 纳税服务需求归集及分析—以C市E区国家税务局为例 | 第21-32页 |
| 3.1 纳税服务需求的调查归集 | 第21-26页 |
| 3.2 纳税服务需求的分析 | 第26-32页 |
| 第4章 我国纳税服务需求管理运行机制存在的问题 | 第32-38页 |
| 4.1 纳税服务缺乏统一的组织领导 | 第32-33页 |
| 4.2 纳税人反映自身需求的途径单一 | 第33-34页 |
| 4.3 纳税服务信息化水平较低 | 第34-35页 |
| 4.4 纳税服务资源不足 | 第35-36页 |
| 4.5 纳税服务需求和纳税服务供给的矛盾 | 第36-38页 |
| 第5章 完善纳税服务需求管理运行机制的对策 | 第38-45页 |
| 5.1 完善纳税人需求归集与分析机制 | 第39-40页 |
| 5.2 完善纳税服务需求响应机制 | 第40-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 作者简介 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |