| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-9页 |
| ·研究的背景及意义 | 第7页 |
| ·研究的思路和方法 | 第7-8页 |
| ·研究的内容 | 第8-9页 |
| 第二章 ISO9000族标准的发展、基本构成及我国主要钢铁企业贯彻ISO9000族标准的现状 | 第9-23页 |
| ·ISO9000族标准的发展 | 第9-11页 |
| ·ISO9000族标准是质量管理发展到一定阶段的产物 | 第9-10页 |
| ·推行全面质量管理为贯彻质量体系标准打下坚实基础 | 第10-11页 |
| ·ISO9000族标准是在国际贸易发展到一定阶段的产物 | 第11页 |
| ·ISO9000族标准的的基本构成及作用 | 第11-15页 |
| ·ISO9000族标准的基本构成 | 第11-14页 |
| ·ISO9000族标准的作用及意义 | 第14-15页 |
| ·我国钢铁企业采用ISO9000族标准的基本情况 | 第15-23页 |
| ·我国ISO9000族发展情况 | 第15-17页 |
| ·我国钢铁企业采用ISO9000族标准的情况 | 第17-23页 |
| 第三章 昆钢公司贯彻实施ISO9000族标准的基本做法及成效 | 第23-46页 |
| ·昆钢公司概况 | 第23-24页 |
| ·昆钢贯彻ISO9000族标准的背景 | 第24-27页 |
| ·昆钢贯彻ISO9000族标准的实施情况、基本做法 | 第27-43页 |
| ·贯彻ISO9000标准实施情况 | 第27-31页 |
| ·贯彻ISO9000标准的基本做法及经验 | 第31-43页 |
| ·昆钢贯彻ISO9000族标准的成效 | 第43-46页 |
| 第四章 昆钢公司贯彻实施ISO9000族标准过程中存在的主要问题和改进对策与建议 | 第46-64页 |
| ·国内先进钢铁企业贯彻ISO9000族标准的现状 | 第46-53页 |
| ·宝钢贯彻标准化情况 | 第46-48页 |
| ·武钢贯彻标准化情况 | 第48-51页 |
| ·相关情况对比 | 第51-53页 |
| ·昆钢贯彻实施ISO9000族标准存在的问题 | 第53-57页 |
| ·企业质量氛围不够浓厚 | 第53-55页 |
| ·重在ISO9001,与ISO9004接合不够 | 第55-56页 |
| ·"有效性"有待进一步落实 | 第56页 |
| ·没有形成与管理体系相适的考核制度 | 第56-57页 |
| ·四体系整合存在问题 | 第57页 |
| ·针对"贯标"中存在问题的改进对策与建议 | 第57-64页 |
| ·建立全面质量管理新机制,在推行全面质量管理工作中贯彻质量体系标准 | 第57-58页 |
| ·突出"有效性",向ISO9004拓展 | 第58-60页 |
| ·保证体系组织机构和职能的完整,体系满足兼容ISO9001和ISO9004要求 | 第60页 |
| ·进一步完善考核奖惩制度 | 第60-61页 |
| ·更好发挥专业管理部门的保障作用 | 第61页 |
| ·完善提高信息系统的功能促进体系运行 | 第61-63页 |
| ·继续深化四体系整合工作 | 第63-64页 |
| 第五章 结论与展望 | 第64-66页 |
| ·本文的基本结论与创新之处 | 第64页 |
| ·本文的不足及后续研究方向 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
