| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第6-17页 |
| 第一节 研究缘起：“网络问政”真的有“问”必有“答”? | 第6-8页 |
| 第二节 研究基础与理论框架 | 第8-15页 |
| 一、研究基础：网络问政及研究现状 | 第8-12页 |
| 二、理论框架：“对话”视野下的传播研究 | 第12-15页 |
| 第三节 研究思路与研究方法 | 第15-17页 |
| 一、研究思路 | 第15-16页 |
| 二、研究方法 | 第16-17页 |
| 第一章 缺席与对峙：网络问政中政府与网民对话失衡 | 第17-31页 |
| 第一节 对话的结构性失衡 | 第17-21页 |
| 一、典型案例：“钓鱼执法”和“宋基会雕像”事件 | 第17-19页 |
| 二、政府“缺席”对话结构断裂 | 第19-21页 |
| 第二节 对话的动态性失衡 | 第21-26页 |
| 一、典型案例：山西“问题疫苗”事件和“7·23动车事故” | 第21-24页 |
| 二、意见持续“对峙”动态平衡夭折 | 第24-26页 |
| 第三节 失衡原因：传播学视野下的“对话”分析 | 第26-31页 |
| 一、交流主体缺乏“对话意识” | 第27-28页 |
| 二、交流主体间缺乏“主体间性”,立场不一致 | 第28-29页 |
| 三、双方信息不对称 | 第29-31页 |
| 第二章 对话与共识：网络问政中政府与网民对话的制衡 | 第31-47页 |
| 第一节 理性对话的前提 | 第31-38页 |
| 一、理性对话的前提条件 | 第31-33页 |
| 二、案例分析：青岛“增树增绿”事件中政府与网民的对话 | 第33-38页 |
| 第二节 四位一体：建构理性对话行为 | 第38-41页 |
| 第三节 共识：有效对话的平衡 | 第41-47页 |
| 一、达成共识,政民关系达到平衡 | 第41-42页 |
| 二、案例分析：从对立到共识的典型——北京实行垃圾分类 | 第42-47页 |
| 第三章 对话的本质：话语权的分享 | 第47-52页 |
| 第一节 本质探寻：网络问政是政治场域中话语权的分享 | 第47-49页 |
| 一、对话失衡中的话语权抗衡 | 第47-48页 |
| 二、对话平衡中的话语权分享 | 第48-49页 |
| 第二节 回归现实：在话语权共享中寻求共赢是社会进步的必然 | 第49-52页 |
| 一、话语权分享的现状审视与思考 | 第49-50页 |
| 二、分享话语权有助于推动社会进步 | 第50-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 后记 | 第56-58页 |
| 在读期间相关成果发表情况 | 第58页 |
