中国银行星沙支行操作风险管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 商业银行操作风险管理文献综述 | 第10-15页 |
| 1.2.1 国外商业银行操作风险管理文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内商业银行操作风险管理文献综述 | 第11-15页 |
| 1.3 研究思路及内容 | 第15-17页 |
| 2 商业银行操作风险管理理论分析 | 第17-26页 |
| 2.1 商业银行操作风险的界定 | 第17-18页 |
| 2.2 商业银行操作风险的造成因素 | 第18-19页 |
| 2.3 商业银行操作风险的成因理论 | 第19-23页 |
| 2.3.1 委托代理理论 | 第19-21页 |
| 2.3.2 行为金融理论 | 第21-23页 |
| 2.4 商业银行操作风险管理原则 | 第23-26页 |
| 2.4.1 国际操作风险管理原则 | 第23-24页 |
| 2.4.2 国内操作风险管理原则 | 第24-26页 |
| 3 中国银行星沙支行操作风险管理现状分析 | 第26-45页 |
| 3.1 中国银行星沙支行概况 | 第26-29页 |
| 3.1.1 中国银行星沙支行简介 | 第26页 |
| 3.1.2 星沙支行经营情况介绍 | 第26-29页 |
| 3.2 中国银行星沙支行主要业务操作风险 | 第29-40页 |
| 3.2.1 柜面业务操作风险 | 第32-35页 |
| 3.2.2 公司信贷业务操作风险 | 第35-37页 |
| 3.2.3 个人信贷业务操作风险 | 第37-39页 |
| 3.2.4 会计业务操作风险 | 第39-40页 |
| 3.3 中国银行星沙支行操作风险管理存在的问题 | 第40-45页 |
| 3.3.1 操作风险管理理念 | 第40-41页 |
| 3.3.2 操作风险管理制度 | 第41-42页 |
| 3.3.3 操作风险管理组织架构 | 第42-43页 |
| 3.3.4 操作风险基层内部控制 | 第43页 |
| 3.3.5 操作风险内控专业队伍 | 第43-45页 |
| 4 国内外商业银行操作风险管理经验借鉴 | 第45-48页 |
| 4.1 国外银行操作风险管理经验 | 第45-46页 |
| 4.2 国内银行操作风险管理经验 | 第46-48页 |
| 5 中国银行星沙支行操作风险管理对策 | 第48-57页 |
| 5.1 操作风险管理文化的培育 | 第48-49页 |
| 5.2 操作风险管理制度的完善 | 第49-51页 |
| 5.3 操作风险管理组织的构建 | 第51-52页 |
| 5.4 操作风险管理方法的改进 | 第52-54页 |
| 5.5 激励约束和考评机制的建立 | 第54-55页 |
| 5.6 操作风险管理人才队伍的培养 | 第55-57页 |
| 6 结论与展望 | 第57-58页 |
| 6.1 结论 | 第57页 |
| 6.2 展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
