精确营销在费县联通3G业务中的应用研究
| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10-13页 |
| 1.1.1 国内3G发展情况 | 第10-11页 |
| 1.1.2 精确营销简介 | 第11-13页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第13页 |
| 1.3 论文研究内容和结构安排 | 第13-16页 |
| 第2章 精确营销相关理论研究 | 第16-28页 |
| 2.1 精确营销理论 | 第16-19页 |
| 2.1.1 精确营销的定义 | 第16-18页 |
| 2.1.2 精确营销的目的 | 第18-19页 |
| 2.2 数据挖掘技术相关理论 | 第19-26页 |
| 2.2.1 数据挖掘技术的概念及过程 | 第19-21页 |
| 2.2.2 常用的技术及方法 | 第21-22页 |
| 2.2.3 研究现状及进一步研究方向 | 第22-24页 |
| 2.2.4 数据挖掘技术的电信行业营销过程 | 第24-26页 |
| 2.3 数据挖掘技术有效支撑精确营销 | 第26-27页 |
| 2.4 本章总结 | 第27-28页 |
| 第3章 费县联通3G业务发展环境及现状分析 | 第28-41页 |
| 3.1 中国联通3G业务发展现状 | 第28-30页 |
| 3.2 中国联通3G业务简介 | 第30-37页 |
| 3.2.1 3G的定义 | 第31页 |
| 3.2.2 3G用户概念 | 第31-32页 |
| 3.2.3 3G计费原则及套餐标准 | 第32-35页 |
| 3.2.4 联通3G业务描述 | 第35-37页 |
| 3.3 中国联通费县分公司简介 | 第37页 |
| 3.4 费县联通3G业务发展现状分析 | 第37-39页 |
| 3.5 当前费县联通3G业务发展现状及不足 | 第39-41页 |
| 第4章 精确营销在费县联通3G业务中的应用研究 | 第41-54页 |
| 4.1 费县联通公司3G业务营销 | 第41-43页 |
| 4.1.1 费县联通3G业务营销的现状 | 第41-42页 |
| 4.1.2 实行精确营销的必要性 | 第42-43页 |
| 4.2 构建费县联通3G用户流失预测模型 | 第43-53页 |
| 4.2.1 用户流失问题定义 | 第44-45页 |
| 4.2.2 数据准备 | 第45-48页 |
| 4.2.3 建立模型 | 第48-50页 |
| 4.2.4 模型结果分析 | 第50-52页 |
| 4.2.5 费县联通3G业务实例分析 | 第52-53页 |
| 4.3 建立精确化营销策略 | 第53-54页 |
| 第5章 总结和展望 | 第54-55页 |
| 5.1 总结 | 第54页 |
| 5.2 展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附件 | 第58页 |
